富邦人壽「系統現代化」再進階 新版行動保全作業時間縮短近5成
面對數位金融與AI快速發展，富邦人壽持續推進「系統現代化」戰略藍圖，改善傳統資訊系統資料分散、跨系統整合不易及服務調整速度受限等挑戰。目前逾半數專案已啟動，預計2030年全面完成。富邦人壽指出，今年6月上線的新版「行動保全系統」即為系統現代化的具體成果，從業務員實際使用情境重新設計操
面對數位金融與AI快速發展，富邦人壽持續推進「系統現代化」戰略藍圖，改善傳統資訊系統資料分散、跨系統整合不易及服務調整速度受限等挑戰。目前逾半數專案已啟動，預計2030年全面完成。富邦人壽指出，今年6月上線的新版「行動保全系統」即為系統現代化的具體成果，從業務員實際使用情境重新設計操
一項保單地址變更作業，從原本約4分鐘縮短到2分鐘，背後牽動的是壽險公司的資訊架構改造。富邦人壽今年6月上線新版「行動保全系統」，重新整合跨系統資料及第一線服務流程，目前整體系統現代化計畫已有逾半數專案啟動，並以2030年全面完成為目標，為後續AI及數位服務應用建立基礎。 富邦人壽總經理陳世岳表