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愈溝通愈生氣?「4步驟」減少衝突又能解決問題

【健康醫療網/編輯部報導 】我說「時鐘」,沒有人會質疑我說的有歧義吧?可是,每個人在腦子裡浮現出的時鐘就千奇百怪了,有人想起落地式的大擺鐘,有人想起自己床頭的小鬧鐘,還有人想起自己的手錶……其實,誰都沒錯,但就是有偏差。面對這種偏差,我們就會有不滿和異議,因此很容易產生衝突。那麼,在衝突中,要

名人專欄 中廣新聞 2026-08-17