AI顛覆傳統企業溝通 品牌形象建構面臨新挑戰 商傳媒|何映辰/台北報導過去數十年來,企業溝通模式相對穩定,企業得以透過既有管道傳遞訊息,並藉由媒體報導、高階主管曝光及廣告行銷活動等方式,掌控利害關係人的觀感。然而,隨著人工智慧(AI)的崛起,這項傳統模式正遭受顛覆,迫使企業需重新思考其敘事策略。根據FTI諮詢公司(FTI 財經 商傳媒 1小時前