記者張家豪/台北報導
企業無論何時都處在劇烈的競爭底下,尤其此次疫情(COVID-19)更是把許多企業逼到險境!
因為無法與消費者直接接觸,導致許多企業被迫轉向雲端作業,利用全通路策略低接觸購買模式,在各大購物APP、電視購物等渠道販售商品,期許能渡過這個嚴冬,回歸正常企業的運作。
專門協助企業規劃與執行行銷專案的「我如何整合行銷有限公司/How Project」表示,上述現象對很多企業來說,最直接的解決方案就是把商品放到網路上販售,表面上銷售的管道似乎解決了,但這樣唐突的轉換卻沒有相對應的行銷策略,可能使營運成本變得更高,但銷售額卻未必有所成長。
在網路上同性質、款式的商品比比皆是,消費者面對五花八門的選擇,要如何吸引他決定購買?而企業主增加廣告預算來讓商品曝光,以取得消費者更多的關注,但消費者往往容易選擇別家看起來更便宜大碗的商品!企業不但支付出更多的廣告預算,卻無法有效增加營業額,反而加重企業負擔!
怎樣才是精準的解決方案?How Project表示,不論實體或網路、各式渠道,無論圖片或影音都應該同步規劃並執行,才能將虛實整合後的威力擴散出去,擴大接觸族群、增加消費者黏著度與購買意願,並提升企業品牌形象。
在疫情肆虐導致無法舉辦實體活動的現況下,並非只是將活動改成以直播方式播送;或以為將商品直接放上網路供消費者挑選,就能夠一勞永逸的解決問題。How Project提醒,不同渠道將會遇到不同的消費者與族群,企業必須要有相對應的行銷專案來應對,否則可能在網路上帶來更多隱患,在整合行銷公司的協助下,企業將可以更快速的整合全方位行銷管道,共同面對此次疫情造成的挑戰,迎接疫情趨緩後的新機會。