專訪/夥伴都是SOP控!大牙斜槓經營飾品曝創業甘苦談:「想有實體店面」

專訪/夥伴都是SOP控!大牙斜槓經營飾品曝創業甘苦談:「想有實體店面」

LIFE生活網記者-郭懿慧 2024-05-16 09:58

大牙(周宜霈)自創品牌「List.U」約一年多,主打平價飾品,她分享:「喜歡將飾品掛在身上,讓自己心情愉悅。近日接受《LIFE 生活網》專訪,提及創業甘苦談,以及對演藝工作帶來的影響。大牙坦言,從門外漢一路走來,要歸功於信任的夥伴們,他們完全是SOP控真的驚呆又佩服,其中品牌命名的來由,逗趣又實在,感受到大牙對於經營品牌的用心。

品牌命名「List.U」,她說明典故。在前期品牌規畫的時候,大家會開始列清單,例如哪一項產品該做與不做,就是像上班族,進行事業規畫者,甚至人生都有所謂的清單,需要執行與完成。大牙說道:「如果我們的飾品,能成為大家的許願清單,迫切渴望想得到,是很棒的一件事,品牌名稱就是這樣來的。」

▲ List.U創辦人大牙親力親為,親自理貨。(圖:List.U)

 

動起創業的念頭,大牙透露是某一天與當時還是好友的合夥人,討論鞋子聯名合作,因為拍攝宣傳照,自己攜帶超大的箱子(如同去漁港吃海鮮,裝滿魚的那個箱子)一樣大。合夥人看到這畫面覺得:「這個女演員太瘋狂了,為什麼不挑一些帶過來拍照就好?」大牙則認為,應該要做好搭配,看哪些款式最合適。沒想到有一天對方竟跑來問:「妳有沒有想過要創業?」雖然自己沒有經商的經驗,也非學商出身有些害怕,仍因相信好友而投入品牌創業。

大牙在訪談過程中也感謝合夥人與工作夥伴,大家都非常牢靠、認真努力,「品牌走到現在,絕大的原因歸功於他們。」提及創業初期,畢竟與藝人工作不同,連Excel都不太會做,夥伴們就開始教我建立商品規格表,甚至學習面對面溝通、協調等事項。雖然與演藝工作不同領域,過程中也相對辛苦,但很有趣,自己一直在持續學習中。目前公司已經慢慢步入軌道,品牌形象與狀態都逐漸穩定,相信夥伴們能讓品牌繼續前進,自己也能放心地從事演藝工作。

▲ 大牙親自下馬採買飾品,也很感謝信任的夥伴們,大驚「他們都是SOP控!」。(圖:List.U)

 

至於印象最深刻之處,大牙坦言:「沒想到自己的工作夥伴,竟然是非常可怕的SOP控!」包括把每一個步驟流程寫下來,而後條例式。與藝人工作大不同;畢竟藝人工作只要對特定單位負責就好,創業需要對很多人,包括自己的夥伴、客戶、供應商,甚至是貨品擺放位置等多重面向都要注意,目前倉庫還在持續擴編中。員工大約10人左右,都是自己公司內部員工,沒有採取委外制度。每個禮拜五都會上新款,且還有各種滿額贈品。

提到短期、中期、長期目標,大牙說剛開始希望所有流程都順暢,包括面對客服、出貨,以及供應商應對、庫存量等等;中期採取穩定為原則,每一步驟都做得很好,也希望擁有自己的門市店面。很多人都問我,有沒有門市,可以看一下實體飾品?大牙坦言:「這將是比較遠期的目標,但一切還需看大環境的狀況。」

▲ 大牙暢談品牌短期、中期、長期目標。(圖:List.U)

 

List.U」在官網網路販售,提到會不會有消費者私訊詢問如何選購與搭配飾品?大牙言坦言比較少,畢竟跟衣服需要搭配的狀況不太一樣。比較多人會問到該飾品是否可以碰水,可以戴著洗澡嗎?她給予正確回覆:「戴著飾品洗澡,即便是純銀材質, 還是有一定的風險,無論勾到、刮到,用力一扯斷掉了,都應該盡量避免損害的風險。」至於網購糾紛其實不多,反而聽到許多消費者許願,例如想要大圈圈、或者不對稱、轉珠的耳環;大牙笑著說:「只要是官網沒有的款式,就聽到許願,然後開始蓋樓。」感受到消費者可愛之處!為什麼當初沒有做這些類型款式?她笑著說:「一開始覺得連自己都不會戴,所以不會推薦給顧客。」沒想到我不喜歡的消費者反而喜愛,開始懷疑自我的審美標準了(笑)!也因為聽到大家許願,所以現在轉珠耳環已經上架了。

創業一年多,對於演藝工作的幫助?大牙坦言影響的是心態層面,「妳會更清楚目標,找方法去完成與執行,如同快速找到進入角色的方式,給自己定一個目標!」此外,也比較不會患得患失,畢竟創業過程會面對到一些客人,或者各界人馬奇怪的要求,這是先前從事演藝工作比較不會面對的層面。

▲ 大牙創業一年多,坦言最大的改變是心態層面,面對的人事物更廣。(圖:List.U)

 

品牌走平價路線她表示,想提供消費者:「戴著它出門就很開心。」甚至現在有推出買一送一活動,滿額贈等活動。自己最開心收到的回饋是,有一位媽媽買了一條手鍊,女兒覺得很漂亮,後來媽媽又買了一模一樣的款式,變成母女鏈。目前官網有上百款式,從創業至今應該推出近千樣式,不斷推陳出新,以及各項行銷活動。買一送一活動仍持續進行中,每個星期五也都會推出新款,基本款與浮誇款都有,官網都有列出選搭分類清單,提供消費者參考,甚至官網還規劃清單,包括上班族配搭,或者老闆推薦清單,「因為自己喜歡浮誇款式,很適合參加Party配戴。」

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