〔焦點時報／記者陳允得嘉義市報導〕嘉義榮民服務處為深化地區高齡榮民及眷屬的照顧服務，貫徹退輔會嚴德發主任委員政策指示，積極推動「安心御老平台」專案，以達「一點生變，全面應援」之效。嘉義榮服處近期由處長許淑菁偕同總幹事共同陸續拜會了嘉義市政府民政處、社會處及衛生局等單位，向各單位宣導說明該專案，增進機關經驗交流與跨域合作分享。
嘉義榮服處為落實推動退輔會「安心御老平台」專案，向各單位詳細說明「安心御老平台」功能與推動理念，許處長表示「安心御老平台」的推動是運用智慧科技工具的導入，針對獨居長者、高風險特殊個案，該平台整合訪視打卡、群組聯繫、視訊關懷、衛教資訊整合等功能，聯合社政、衛政、民政及社福團體等單位力量，提升跨機關合作聯繫，期望透過智慧化系統整合在地服務資源，達到「一點生變，全面應援」目標，讓社會安全網更為全面。
嘉義市衛生局廖育瑋局長表示先前已有與醫院合作執行「御曲平台」經驗，針對現在退輔會推動的「安心御老平台」，也請嘉義市長期照顧管理中心張督導分享使用的經驗與建議；嘉義市政府社會處長青及社會行政科科長李憶君與委外獨老服務單位嘉義市生命線協會對於此專案的推動也給予正面肯定與回饋，並就高齡長者獨老個案合作進行意見交換；嘉義市政府民政處副處長黃浩君表示各區公所里長、里幹事平常就會服務獨居長輩，對於此專案的推動也給予肯定與支持。
許淑菁處長表示感謝衛生局、社會處及民政處大力支持，相關人員加入御老系統APP，「安心御老平台」不僅是智慧科技與人本關懷的結合，更彰顯多單位共同守護高齡者福祉的協作精神，會再持續拜會相關單位，蒐集在地實務經驗與意見回饋，配合輔導會調整優化系統功能，擴大平台應用範圍，邁向「高齡友善」、「科技輔助」的整合型長照新模式，攜手打造溫暖、安全的照顧環境。
