現代人手機不離身,就連吃飯也要配影片才香。不過,日前有民眾到新北一間小吃店用餐,卻發現店內網路訊號全無,仔細看才發現店家疑似安裝了「訊號遮蔽器」,掀起熱議。對此,店家急忙出面道歉,並撤下設備,坦言初衷是為解決客人因滑手機佔位而引發的衝突。然而,此舉已觸及法規,國家通訊傳播委員會(NCC)過去就曾明文警告,未經核准私設遮蔽器最高可處20萬元罰金。
吃麵慘斷網 老客驚覺:原來不是手機壞掉
一名網友在Threads指出,22日早上在該小吃店邊吃麵邊滑手機時,發現明明座位離門口很近,手機卻一格訊號也沒有,隨後才發現店內疑似裝設訊號遮蔽器。原PO推測,店家此舉可能是為了提高翻桌率,或是想讓員工能專心工作。貼文曝光後,立刻釣出不少苦主與老顧客留言,大家這才恍然大悟,「每次進去耳機跟手機熱點、網路都會斷掉,一直覺得不正常,覺得這裡是什麼電子訊號阻隔設施嗎?沒想到原因在這!」
還有人抱怨,曾在店內遇過沒訊號的狀況,只有靠近門口才能上網,因為不能滑手機,去了兩次就不想再光顧。更有人說,現在店家多半提供WiFi來吸引消費者,這家店根本是「反其道而行」擋自己財路,雖然翻桌率真的會變高,但恐怕已經違法。
昔爆搶位衝突 老闆親揭內幕道歉
事後,有民眾疑似到店家的 Google頁面留下負評,小吃店老闆也親自出面誠懇致歉,並承諾已將機台撤下。老闆留言回覆:「你好,很感謝你的評論。老闆誤觸法規,會檢討改進。NCC要罰老闆會虛心接受,造成大家的困擾,深感抱歉,對不起。」業者也進一步解釋背後原因,大約一年多前,曾有客人在店內習慣邊用餐邊使用手機,導致座位久佔,進而與其他等候座位的客人發生爭吵,且這兩組客人至今一年多來都沒有再來用餐。為了避免類似糾紛重演,才會選擇放置該設備。老闆強調,自己並不清楚設置遮蔽器不符合法規,如今已將機器拆除,未來若遇店內人多,將改以「勸說」的方式處理,對於造成大眾困擾深感抱歉。
擅裝遮蔽器干擾通訊 NCC:最高可罰20萬
事實上,為防堵民眾私下裝設手機、WiFi或GPS等訊號遮蔽器,NCC過去就曾特別公告宣導。「無線電頻率」屬於稀有資源,非經核准不得擅自使用或變更。一般行動通信手機是電信業者取得特許執照後,依獲分配頻段合法使用。而訊號遮蔽器則是透過頻率干擾的方式,來遮蔽合法的通信頻段。NCC提醒,由於訊號遮蔽器的使用對通信影響甚鉅,必須經過核准才能使用。若未經核准擅自設置,依《電信法》規定,可處拘役或科或併科新臺幣20萬元以下罰金。呼籲民眾與店家切勿因不想被打擾或規範用餐秩序而以身試法。
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