【記者 劉芳妃／嘉義市 報導】 為提升護理人員留任與職場環境品質，衛生福利部於114年首度辦理「護理友善職場典範認證計畫」。戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院憑藉全方位制度與創新作為，成功將護理人員離職率維持在低於全國平均的卓越水準，在區域醫院組脫穎而出，榮獲「護理友善職場典範醫院認證」，並成為區域醫院中唯一受邀於頒獎典禮分享推動經驗的醫院，展現深耕護理、打造幸福職場的亮眼成果。
嘉基長期秉持「全人關懷、專業照護」理念，從制度面與文化面同步深化友善職場。院方成立「行政暨護理友善職場專責委員會」，由副院長擔任主任委員，基層護理代表逾五成，讓第一線聲音直達決策核心；同時護理人員座談會、意見信箱及Line@平台，並落實「三天內分案、一個月內改善」機制，確保每一項建議都能被即時回應。
▲吃美食能舒壓，也能提升職場幸福感。
嘉基導入AI科技與創新分工模式，有效減輕護理負擔。「護理紀錄AI」整合資料、護理交班系統縮短交班時間；「Pump AI輸液幫浦」提升用藥安全並節省核對時間。另透過IV Team、功能性護理及助理的支援，讓護理師能專注於病人照護，提升品質與成就感。
嘉基推動彈性自主排班與固定班別，三班護病比均達標，並確保每四週至少休假八日以上，降低輪班壓力、提升工作與生活平衡。院方提供具競爭力薪酬與留任獎金，並設立托嬰中心與幼兒園，完善家庭支持；透過「五餅二魚分享車」、音樂會、電影日與正念課程等活動，營造溫暖職場氛圍。同時出版《陪伴敘說生命的起落》，呈現護理人員的動人故事，讓專業價值被看見。
▲嘉基設有院內幼兒園，員工育兒沒煩惱，可無後顧之憂。
護理部郭雅慧主任表示，護理不只是工作，更是一段陪伴生命的旅程。我們希望每一位護理同仁，在付出專業的同時，也能被好好照顧。當護理人員被支持、被理解，才能將最好的照護帶給病人。她也強調，這份榮耀屬於每一位堅守崗位的護理夥伴。
陳煒院長表示，護理是醫療體系的核心。嘉基持續投入資源打造友善環境，此次獲得國家級認證不僅是肯定，更是責任，未來將持續以人為本優化制度及深化各項友善措施，讓每一位護理人員都能在被尊重與支持的環境中安心發揮專業，為民眾健康點亮更多希望。（圖：劉芳妃翻攝）
