CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導
有關新北市新店區「清六食堂」餐飲店,疑似食物中毒事件。新北市政府消費者保護官表示,通報就醫人數已逾百人,今(9)日下午進行第一次行政調查,除要求業者落實補償方案外,並釐清相關保險理賠分工,確保無論內用或外帶的受害消費者,均能獲得保障。
消保官調查,業者已投保雙重責任險,以分擔風險,外帶消費者將由新安東京海上產險承保的「產品責任險」負責。內用消費者,將由泰安產物保險承保的「公共意外責任險」負責。在消保官曉諭後,產險公司代表均表示,等衛生局檢驗結果出爐,確認因果關係後,將依據消費事實(內用或外帶),分別啟動理賠程序。
消保官表示,業者代表承諾,針對「公所店」及「中興店」受影響的消費者,凡持4月4日至4月5日消費發票及就診證明者,業者將提供「消費金額兩倍」的現金退費,聯絡窗口:02-66040136。並公告於店家臉書粉絲專頁。消保官強調,退費與後續的保險理賠(醫療費、工作損失等)互不抵銷,消費者仍可依法求償。
消保官提醒受害民眾,請保留購買紀錄、診斷證明書、醫療收據及工作損失證明(如請假單、薪資證明)等。市府將持續監督檢驗進度(預計2至3星期出爐),並協助消費者向對應的產險公司進行請求。除持續督促業者及保險公司,儘速依程序辦理消費者損害賠償外,對於個案未能達成協議的消費者,也將依消費爭議處理程序,協助維護市民權益。
照片來源:新北市府提供
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