不只母親節拚買氣!Global Mall勇奪TCFA服務金賞 服務品質接軌國際
📋 重點摘要
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Global Mall 榮獲台灣連鎖加盟協會(TCFA)頒發的「服務金賞認證」,肯定其服務品質達到國際標準。
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母親節檔期帶動消費買氣,全台各店館內餐廳預訂率已突破8成,以適合家庭聚餐的桌菜型餐廳最受歡迎。
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除了聚餐商機,母親節送禮需求也強勁,家電、3C商品及黃金珠寶買氣最旺。
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板橋車站、南港車站等分店推出精緻禮盒與人氣甜點,吸引返鄉民眾提前採購。
【News586/記者張淑慧報導】母親節進入最後倒數,適逢周末假期帶動消費買氣全面升溫。Global Mall指出,目前全台各店館內餐廳預訂率已突破8成,其中以適合家庭聚餐的桌菜型餐廳最受歡迎,中式料理及多國異國美食需求明顯攀升,反映民眾提早安排母親節聚餐行程,也帶動百貨整體檔期業績持續成長。
除了聚餐商機熱絡,母親節送禮需求同樣強勁。Global Mall觀察,今年以家電、3C商品及黃金珠寶買氣最旺,成為消費者表達心意的熱門選擇。同時,蛋糕與節慶伴手禮銷售也持續升溫,尤其板橋車站、南港車站等分店,推出多款精緻禮盒與人氣甜點,吸引不少返鄉民眾提前採購,滿足送禮與團聚需求。
在服務品質方面,Global Mall今年更獲得台灣連鎖加盟協會(TCFA)頒發「服務金賞認證」,展現品牌服務力與營運品質已接軌國際水準。此次認證由第三方專業機構以神秘客方式進行抽樣評核,針對「服務款待力」、「基礎運營力」、「賣場力」、「銷售力」及「團隊服務力」五大面向進行全面檢視,進一步肯定Global Mall在顧客服務體驗及第一線營運管理上的穩定表現。
隨著母親節消費高峰正式到來,Global Mall也持續整合餐飲、禮品與節慶商品資源,打造一站式採購與聚餐體驗,搶攻節慶商機。
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