二伯HAHABABY發律師聲明! 澄清近期爭議:絕無侵權案件進行
百萬YouTuber蔡阿嘎的妻子「二伯」李佩潔自創親子品牌HAHABABY近期爭議不斷,先是捲入設計疑似抄襲風波,後續旗下「蚊不到香包」又遭質疑違反環境用藥管理法,「兒童毛絨絨雙面外套」則被指出材質標示與實際成分可能不符。對此,HAHABABY於14日晚間透過律師發布聲明,表示已配合主管機關調查並完成相關改善,同時公布兩項商品的處理結果及後續消費者退貨機制。
HAHABABY近期因多項商品爭議受到外界關注。針對「蚊不到香包」遭質疑可能違反《環境用藥管理法》,HAHABABY在聲明中表示,公司已主動刪除網頁上有疑義的文字,並依主管機關臺北市政府環境保護局來函要求陳述意見,主管機關已於今年7月回函確認,原商品頁面提及「漢方草本包,使用天然乾燥植物,不含化學成分」等內容,符合主管機關相關函釋意旨,因此不涉及《環境用藥管理法》的規範範疇,主管機關也決定不予告發。
至於另一項受到討論的「兒童毛絨絨雙面外套」,HAHABABY則坦承,原本的商品標示確實出現漏標及錯誤情況,不過並不涉及商品本身品質及使用安全。HAHABABY表示,從8月4日起已自主停止該商品的陳列及販售,並依照臺北市商業處及公平交易委員會的指正進行改善,包括重新調整洗滌方式及不同材質之纖維成分標示,並重新將庫存商品進行更換標籤及車縫作業,同時全面檢視商品網頁內容,以確保與商品標示內容一致。
HAHABABY提到,對於此次標示錯誤造成消費者之疑慮與不便,公司深感抱歉,若已購買該商品的消費者對商品仍有疑慮或希望退貨,將協助辦理退貨等相關事宜,「敬請與本公司聯繫,本公司將協助辦理退貨等事宜,維護消費者權益」。
此外,針對外界近期關注HAHABABY涉及的設計及著作權爭議,律師聲明指出,截至聲明發布當天,依照公司目前收到的資料,並沒有任何與著作權相關的民事、刑事或行政司法案件,或檢舉案件正在進行或繫屬中。
HAHABABY表示,理解消費者對商品資訊及相關爭議的重視,但也呼籲外界在發言或轉傳消息前應先查證,避免散播與事實不符的資訊,造成社會大眾誤解。聲明最後,HAHABABY強調,未來將以更審慎及負責的態度,檢視所有商品及相關作業流程,也會持續聽取消費者的意見與回饋,積極改進。