今年五一勞動節首度全國放假，不少上班族得以喘口氣，但也讓人不禁反思：在長工時與高壓環境下，勞工真的過得開心又健康嗎？據yes123調查，隨著智慧型手機與通訊軟體普及，超過7成上班族處於全天待命，94.2%表示，曾在下班或休假時透過手機處理公務。僅有2成7上班族認為自己的公司是「幸福企業」。

 

工時灰色地帶！過半勞工自認「打卡＋責任制」

根據yes123求職網調查，有23.2%的勞工自認屬於「責任制」，21.5%認為是「非責任制」，但多達55.3%的人直言，自己其實處於「上班打卡、下班責任制」的模糊狀態。

勞工平均每週加班2.3天，相當於每月約有9.2天無法準時下班，更有16.1%的人幾乎天天加班；相較之下，幾乎沒有加班的比例僅20.3%。更值得關注的是，過去一年有高達84.1%的勞工曾經無酬加班，平均每月少領5,417元加班費，甚至有13.2%的人被積欠超過萬元。

yes123求職網發言人楊宗斌指出，「責任制」其實有明確法規限制，但現實中卻頻遭濫用，不少勞工落入工時認定的灰色地帶。部分企業一方面以打卡控管出勤，另一方面卻要求員工「做完才能走」，導致加班費未被合理計算，勞工權益受損，也增加過勞風險。

 

手機變工作延伸！94%下班仍處理公務

隨著智慧型手機與通訊軟體普及，工作早已不限於辦公室。調查顯示，有71.1%的上班族處於「24小時待命」狀態，94.2%曾在下班或休假時透過手機處理公務；平均每人每月因此多花13.3小時工作，形成「變相加班」。

楊宗斌分析，數位化讓主管能隨時聯繫員工，進而形成「訊息已讀就要回、事情馬上處理」的惡性循環。長期下來，不僅壓縮休息時間，甚至讓部分上班族對訊息提示聲產生焦慮與壓力反應。他也呼籲，企業與主管在非上班時間聯繫員工時，應更加審慎，尊重員工的私人時間與身心狀態。

 

壓力全面上升！87%影響健康、近4成「完全沒有時間減壓」

除了工時問題，工作壓力同樣嚴峻。調查指出，主要壓力來源包括工作量過大（43.7%）、工時過長（41.1%）、被主管責難（28.9%）、自認表現不佳（27.7%）以及擔心裁員減薪（26.5%）。

整體而言，有87.2%的上班族曾因工作壓力影響健康，其中55.3%同時影響身心狀態。平均每人每週僅能花84分鐘紓壓，卻有38.2%坦言「完全沒有時間減壓」。

整體壓力指數平均達68.1分，更有13%的上班族壓力滿分。若以產業區分，壓力最高的前三類為科技資訊、金融保險，以及大眾傳播與廣告公關。

 

九成曾遇「慣老闆」僅24.7%認為公司是幸福企業

調查也揭示職場另一大痛點：高達92.3%的勞工曾遇過「慣老闆」或「慣主管」，其中94.9%因此產生離職念頭。

最常見的問題包括：人力不足卻要求員工承擔過量工作（46.5%）、指派與職務無關的雜務（45.4%）、加班卻無補償（36.9%）、言語霸凌（28.2%），以及以公司獲利不佳為由拒絕加薪（27%）。

整體而言，僅24.7%的上班族認為目前公司算是「幸福企業」，其餘75.3%持否定看法，其中66.2%更曾因此萌生離職念頭。

 

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