【人才培育系列二】人才不是從組織開始:家庭、良師益友與責任半徑的形成/李魚豪
人才的責任半徑是如何形成的?
一個人的責任半徑,其形成並非始於組織的教育訓練,而是源於更早期的家庭環境。在進入學校或職場前,個人已受性格、生活經驗及家庭影響,這些因素塑造了其待人處事的方式。家庭是首要的社會學習場域,孩子透過日常互動學習面對規則、責任與挫折,並逐步發展執行功能與自我調節能力。這些看似微小的日常經驗,是個人最早練習決策影響範圍與後果承擔的機會,進而理解責任不僅關乎自身,也可能影響他人並產生後續效應。
李魚豪(安全與戰略研究人員)
上一篇談到「責任半徑」:一個人在作成決策時,必須納入考量並承擔後果的人員、單位與事項範圍,以及其中涉及的時間跨度、資源牽動與不確定性。
但一個人的責任半徑,是從什麼時候開始形成的?
如果把人才培育只理解成進入學校、公司、軍隊或政府機關之後的教育訓練,恐怕已經太晚。因為組織接到的,從來不是一張白紙。在一個人成為員工、軍人或幹部以前,他早已帶著自己的性格、生活經驗、家庭影響與待人處事方式進入組織。
這也是為什麼談人才,不能只從組織開始。
家庭是多數人最早接觸的社會環境。孩子如何面對規則、責任、挫折與他人,往往就在日常生活中開始學習。哈佛大學兒童發展中心所整理的研究指出,幼兒與照顧者之間穩定且具有回應性的互動,與早期認知、社會及情緒能力的發展密切相關;執行功能與自我調節能力也不是出生時便已成熟,而是在成長過程與反覆練習中逐步發展。
這裡所說的家庭教育,並不只是父母是否教孩子讀書、安排多少課程,更不是父母有沒有刻意把孩子「培養成領導者」。
很多影響,其實發生在很普通的事情裡。
做錯事情以後,是替他把問題處理掉,還是讓他理解並承擔適當的後果?遇到困難時,是立即代為解決,還是讓他先想辦法?家庭中的責任,是由少數人全部承擔,還是每個人都知道自己應該完成什麼?
這些看似小事,其實就是一個人最早練習「我的決定會影響誰、影響多久」的機會。
也正是在這些日常經驗裡,一個人開始學習責任不只關乎自己。自己的行為可能增加別人的負擔,一個決定可能產生後續影響,而犯錯之後也可能必須面對結果。這些經驗未必直接產生「將才」、「帥才」或「相才」,卻可能逐步影響一個人日後如何理解責任、自律、合作與選擇。
OECD對社會與情緒能力的調查,也將責任感、毅力、自我控制、同理心、情緒調節等能力納入觀察。2024年公布的《Social and Emotional Skills for Better Lives》顯示,學生的社會與情緒能力與年齡、性別及家庭社經背景存在差異。這並不能反過來證明家庭可以單獨決定一個人的能力,卻提醒我們:人的成長條件並不相同。
因此,談家庭教育,也必須避免走向另一個極端。
俗話說:「一樣米養百樣人。」
即使在相近的家庭環境中成長,不同人的氣質、反應方式與後續發展仍可能有所不同。近年的氣質研究回顧指出,個體差異涉及生理基礎、遺傳與後天環境等多項因素,並不是任何單一原因所能解釋。
換句話說,家庭可以影響一個人的底色,卻不能預先決定一個人最後能走到哪裡。
這也讓「良師益友」變得重要。
不是每個家庭都有明確的人才培育觀念,也不是每個人在成長過程中都能從家庭獲得相同條件。但人在家庭之外,仍可能遇到老師、教練、前輩、長官或朋友,接觸另一種處理事情、面對挫折與承擔責任的方法。
關於這類自然形成的導師關係,相關研究已有一定累積。萊維·范·達姆(Levi van Dam)等人於2018年刊登《American Journal of Community Psychology》的一項統合分析,納入30項研究、222個效果量,結果顯示,自然形成的成年導師與青少年的正向發展結果具有統計上的關聯;而導師關係的品質,與發展結果的關聯程度又高於單純「有沒有一名導師」。
這項研究不能證明,只要遇到一位好老師或好長官,就一定能改變一個人的人生;但至少說明,家庭之外長期而具有支持性的關係,確實值得納入人才形成的討論。
家庭之外的關鍵人物,因此可能補充、修正,甚至改變一個人原有的成長方向。
但這仍然不是全部。
因為相近的家庭、教育與工作環境,最後仍可能產生不同的人。外在環境提供條件與機會,個人的資質、意願、選擇,以及能否接受修正,也會持續影響後續發展。
所以,責任半徑的形成,既不能簡化為「天生如此」,也不能認為「只要好好培養,人人都能一樣」。
比較適當的理解是:個體差異形成不同的起點;家庭與早期生活提供最初的塑造;良師益友可能帶來重要轉折;後續的教育、工作歷練與個人選擇,則持續影響一個人能夠承擔的責任範圍。
這也意味著,真正的人才培育,其實早於組織的人事制度。
當一個人進入組織時,管理者面對的不是一張等待塑造的白紙,而是一個已經形成部分性格、習慣與能力的人。這時首先要問的,也就不應只是「我要把他培養成什麼」,而應該包括:「現在站在我面前的,究竟是一個什麼樣的人?」
有人善於執行,有人擅長協調;有人願意承擔,有人適合專業工作;有人目前表現普通,卻具有很強的學習與修正能力;也有人能力突出,卻未必願意承擔更大的責任。
這些差異,都不能只靠職稱、學歷或一次工作表現判斷。
知道責任半徑從哪裡來,只是第二步。
第三步,是辨清眼前這個人,他現在的責任半徑到底有多大。(照片翻攝示意圖)
家庭教育如何影響孩子的責任感?
家庭教育透過處理孩子犯錯後的後果、面對困難時的引導,以及釐清個人在家庭中的責任範圍,讓孩子學習「我的決定會影響誰、影響多久」。這些經驗有助於培養責任感、自律與合作等能力。
除了家庭,還有哪些因素影響人才的成長?
良師益友在人才成長中扮演重要角色。在家庭之外,老師、教練、前輩或朋友等長期且具支持性的關係,能補充、修正甚至改變個人原有的成長方向,提供不同的處理事情、面對挫折與承擔責任的方法。
家庭環境是否決定了一個人的最終成就?
家庭環境能影響一個人的「底色」,但不能完全決定其最終成就。個體差異涉及生理基礎、遺傳與後天環境等多重因素,即使在相近的家庭中成長,不同人的發展仍可能有所不同。