你的1小時值多少錢?專家教「這樣算」評估價值:優先做高能量工作
在現代生活步調快速、資訊爆炸的環境中,忙碌幾乎成了常態,但忙碌並不等於有效率,更不代表能帶來理想的人生成果。我們每天真正能自由運用的時間大約只有8小時,而人生能累積多少成果,取決於這段時間的使用方式。《優活健康網》特別摘錄大人學創辦人、管理顧問姚詩豪(BryanYao)分享「時間運用」的觀點。
前陣子我讀了《把時間買回來》這本書,雖然這本書原意是寫給創業者的,但讀完之後,我認為書中有些觀念其實值得所有人思考。也因此這篇文章,我們就來聊聊我這本書給我的一些「時間運用」啟發吧!
很多人都知道,錢跟時間一定要花在刀口上,可是到底什麼是刀口呢?關於這點,這本書以「能量」與「價值」2條軸線,先將平時需處理的工作分成替代、生產、委派、投資4個象限(如下圖)。
【生產象限】
能為你帶來高能量與高價值的工作。以我自己為例,我很喜歡開發新課程,過程雖然很辛苦,可是每次開發完都能量滿滿,覺得很有成就感,而且真的能為公司帶來收益。你應該把大量的時間,優先投入在生產象限。
【投資象限】
能帶來高能量,但不能賺錢的工作。你也應該分配足夠的時間來處理這個象限的事情,例如我喜歡閱讀、跟員工閒聊、運動等等。這些事不一定能帶來實質的回報,甚至搞不好還要花一點錢,但是我做起來很開心。
接下來這2個象限,則是不值得你分配太多時間的工作。
【替代象限】
低能量、高價值,也就是你不喜歡、但可以賺錢的工作。例如過去我當顧問時,需要幫客戶設定複雜的軟體系統。雖然這是我的工作之一,但我其實不是很喜歡做這件事情。
替代象限中的工作,畢竟會為你賺錢,你不能任性地把它丟掉,而且這有某種程度的專業性,所以你需要找到能勝任的人代替你做。
這也是為什麼需要成立公司。要找一群志同道合、可是技能不同的夥伴,把這類的工作交給最擅長、對他而言最有能量的人來做,而不是自己硬著頭皮做完。
【委派象限】
低能量、低價值,這件事情你沒興趣做,做起來沒有成就感,而且還不能賺錢。這類的事情你也不應該做,而是要委派給別人。
有些人不喜歡回Email、接客服電話,這類的行政庶務不能為你帶來很高的成就感,也不能直接為你賺錢,那你就應該外包出去,委派給別人完成。
替代和委派這兩個概念很像,我查了很多資料,都沒有分得很清楚。我自己的解讀是,替代你還是要監督著,因為這件事情是高價值的,你要訓練人來代替你執行;可是委派幾乎可以整個脫手出去。
透過這4個象限來重新聚焦,如果你發現平時花了很多時間在做低能量、也沒有價值的事情,就要趕快外包出去,否則不只會耗損你的能量,也會排擠掉你做高能量工作的時間。但是,當我們真正要依照這4個象限去執行時,一定會遇到很多挑戰,我就來說說自己在執行上遇到的挑戰。
真要花錢把事情外包嗎?
按照作者的看法,委派象限的工作應該交給別人做,但是外包就要花錢,我們又不是企業,只是個人工作者而已,難道還要找個助理嗎?針對這個問題,作者建議我們應該計算自己每小時的產值,再來評估外包的預算。
作者提到,每人每年平均工時是2000小時。假設你的年薪是100萬,100萬除以2000得到500,代表你每工作1小時,可以為自己創造500元的產值。
接著,將500元除以4得到125元,這代表著你只要聘請一位時薪125元的工讀生來處理你做一些庶務,就能以4倍回報率買回時間,把心力拿來做能創造500元價值的要務。至於為什麼是4倍,雖然作者沒有仔細說明,但是他認為外包最好的投資報酬率,應該要超過3~4倍。
不過就算降低標準,只要求2倍回報率,照前面的例子換算下來,你付出250元的時薪,也能換到2倍的回報率,這其實也還不差?例如以請人打掃來說,你可能會覺得花幾百塊請人打掃好貴,自己掃就不用花錢。
但是你仔細想想,你的時間成本是每小時500元,你請每小時可能200元的人來打掃,其實已經獲得2倍多的回報。甚至你又不是專業打掃的,你自己做實際上可能更花時間。那你找專業的人來替你做,其實是賺到的!
外包會降低成果品質嗎?
另一個我更在意的問題是:把事情外包給別人做,成果品質變差怎麼辦?尤其我一向對自己要求很嚴格,所以這一直是我難以跨過的坎。對此,這本書給了一些方法,我也有自己的詮釋。
第1,外包應該至少讓3個人嘗試做做看。很多心理學研究都指出,人常會覺得自己做的品質最好,但是客觀來說,你的客戶、受眾搞不好會覺得別人做得更好,或至少察覺不出差異。
如果陸續外包給3個人,品質都差到不可思議,你的客戶也真的發現變差了,那再拿回來自己做。至少試過,才會知道別人到底是不是真的比你差。
第2,外包目的是為了買回我們最珍貴的時間和能量,所以當別人的品質有你的8成,你就已經賺到了!外包畢竟已經讓你得到4倍的回報,那品質就算打8折,也還是有3.2倍的回報。
雖然這一塊的品質降低了20%,但是你也多出很多時間,專注在生產象限和投資象限中,就可以從其他領域中獲得更多回報。
第3,如果你真的擔心別人做的品質不好,那你可以建立一套評核系統。一開始你需要花一點時間,建立評分的機制、設計KPI、或檢核回報制度,但這只是一次工,機制建好之後,別人就可以靠這套系統來改善品質。最終你花費的時間,絕對還是比自己做來的少,而且說不定過一陣子,你還能培養出能力更好的人手!
如何評估能量與價值?
關於開頭講到的矩陣,另一個常見疑問是,如何衡量一件工作能提供的能量與價值?我對此的建議是,無論你是上班族還是創業者,你都可以花1、2個月的時間,詳細記錄每天處理的任務內容跟花的時間(就算只是接一通電話),並依照你做每個任務的能量高低來打分數。
什麼叫做能量高呢?如果你進入心流狀態,你很專注地沉浸在這件事裡,做起來很開心,或者做完很有成就感,甚至會去想優化的方法,那對你而言就是能量高的。
我自己年輕時習慣用負10到正10來打分數,正10代表最高能量,2、3分就是有一點點能量(成就感);相對的,負10就是做這件事痛苦至極。現在比較了解自己了,不用分那麼細,我就參考這本書分成能量高、能量中、能量低。你也可以用這個方法,以當下的感受來區分,不容易判斷的就放在能量中,隨時可以回來調整。
附帶一提,這個方法還有一個很大的好處,就是你會越來越了解自己。我從20幾歲開始記錄,發現我覺得能量高的工作,過程都是和別人合作、討論,像是開會、做簡報;坐在電腦前分析這種一個人的工作,就會讓我感到厭煩。這讓我更了解自己是個怎樣的人。
至於怎麼評估價值,對創業者而言,最容易評估的價值就是有沒有賺錢;對於領固定薪水的上班族而言,我認為你必須了解這件事「在你老闆眼中有沒有功勞」。你做的事在老闆眼中越重要,就越是高價值的工作。
時間是世界上唯一公平的東西,扣除睡覺、吃飯,我們每天可以自由運用的時間只有8小時(甚至可能更少),你的人生要獲得什麼成果,就看你如何運用時間。當你用得正確,能換到的報酬自然就比胡亂運用的人來得高!
(本文獲大人學授權轉載,原文為:你的一小時值多少錢?花多少錢「把時間買回來」才划算?讓我們一起來算算!)
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本文授權轉載自《優活健康網》,原文為你的1小時值多少錢?專家教「這樣算」評估價值:優先做高能量工作