六十萬不是一次補貼　花蓮用永續行程把秋冬旅客真正留下來

【創新聞記者陳光蘊／花蓮採訪報導】觀光振興最容易做的，是把人帶進來；最困難的，卻是讓旅客願意留下來。我始終認為，花蓮真正需要的，不是一波波在假日湧入、拍完照便離開的人潮，而是願意住進地方、走入縱谷、泡一回溫泉、吃一頓在地料理，也願意理解部落文化與山海風土的旅人。當停留時間拉長，消費才可能從車站與熱門景點，走向旅宿、餐飲、交通、農特產、體驗活動與地方小店，讓觀光效益真正落進產業鏈。花蓮縣政府此次針對「入境團體旅遊獎勵方案」及「花蓮直航機加酒獎勵方案」，於秋冬再加碼60萬元。值得關注的，不只是經費增加，而是政策開始更貼近旅行業者組團與產品設計的現實。

 取消上限不是放寬補助　而是替市場打開規模

「花蓮直航機加酒獎勵方案」加碼10萬元，並取消原先每家旅行社最高50萬元的申請上限。旅行社販售符合規定的機加酒套裝行程，安排旅客入住花蓮合法旅宿兩晚以上，即可依每人每晚500元申請獎勵；最高計算四晚，每人上限2,000元。取消上限的意義，在於讓真正具備通路、客源及組團能力的業者，願意投入更多資源推廣花蓮。旅行社設計產品、投放廣告，還要承擔機位與房量風險；當獎勵不再過早觸頂，市場反應良好的行程才有機會持續擴大，而不是剛建立口碑便被迫停下。然而，政策成效不能只看「送來多少人」，還要觀察旅客是否延長住宿、走進不同鄉鎮，以及消費能否被在地業者接住。直航解決抵達，機加酒串起住宿；旅客落地後看見什麼、體驗什麼、願不願意再來，才是花蓮觀光必須完成的後半段。

十二人成團降低門檻　四晚停留提高深度

「入境團體旅遊獎勵方案」則加碼50萬元。旅行社安排12人以上外籍團體，在花蓮停留至少兩晚並造訪一處永續景點，即符合基本資格；住宿達四晚，每人最高可獲4,000元獎勵。將門檻降至12人，是務實的調整。疫後旅遊已從大型團體、密集趕點，逐步走向人數較少、主題明確的精緻行程。家族旅遊、企業獎勵旅遊，以及攝影、生態、單車、鐵道、溫泉與文化體驗等客群，人數未必龐大，卻可能停得更久、消費更深。這次獎勵與住宿晚數連動，並納入永續景點，正傳達一個重要方向：花蓮不應只是環島團匆匆停靠的一站，而應成為旅客願意用數天慢慢認識的目的地。

兩晚，可以看見山海；四晚，才有機會走進地方。旅行社也必須進一步思考，如何串連縱谷、瑞穗與安通溫泉、部落文化、農村體驗、低碳交通及地方餐桌，讓自然不只是拍照背景，而成為一場有解說、有理解，也有環境責任的旅行。永續不是在行程名稱前加上兩個字，而是讓旅遊收益支持地方、尊重環境承載，也讓旅客離開之後，對花蓮多一份理解與珍惜。

秋冬不是淡季　而是花蓮最適合慢下來的季節

花蓮縣政府觀光處長余明勲表示，花蓮秋冬氣候宜人，溫泉、縱谷田園、山海景觀，加上節慶活動與大型賽事，非常適合規劃深度旅遊；期待透過更充足、彈性的支持，鼓勵業者開發多元產品、擴大送客量能。少了盛夏的酷熱與擁擠，旅人可以在縱谷觀看稻田、雲霧與山色交替，也能走進瑞穗、安通感受溫泉魅力，透過賽事、節慶與部落體驗，讓旅程從單純賞景，延伸為與土地建立關係。但再好的資源，也必須被轉化為可販售、容易理解的產品。縣府獎勵只是第一步，後續仍需要旅行社、旅宿、交通、餐飲與在地體驗團隊合作，並針對不同國家旅客的語言、飲食與文化需求，提供更細緻的服務。

獎勵會用完　留下來的產品必須走得更久

兩項方案均採送件審核制，依申請送達順序辦理，經費用罄即止。旅行業者應及早申請；但花蓮更重要的課題，是讓補助結束之後，已建立的產品仍能留在市場。60萬元不足以單獨改變觀光結構，卻能成為撬動市場的支點：降低業者首次投入的風險、促成一條新路線，也讓原本只住一晚的旅客願意多留幾天。我期待「永續遊花蓮」最後留下的，不只是核銷數字，而是一批經市場驗證、可以持續販售的深度行程。觀光復甦不能只靠一次熱鬧，而要靠一趟趟被好好接住的旅行。當政策降低業者跨出的門檻，業者也替旅客創造停留的理由，花蓮秋冬便不再只是淡季，而能成為重新累積市場信心與國際口碑的重要起點。申請資格、獎勵內容及應備文件，可至「永續遊花蓮」官方網站查詢；最新資訊可關注花蓮觀光粉絲團，或洽詢花蓮旅遊小助理「啾啾」。