【勁報記者張淑慧／高雄報導】湖內分局湖內派出所警員黃奕智於115年10月24日晚間執行家戶訪查勤務，行經湖內區海埔農會前時，發現兩名印尼籍移工站在Ubike公共自行車租借站旁，因語言不通、不熟悉操作流程而顯得焦急。黃員主動上前協助，透過簡單溝通及實際示範，幫助兩人順利完成租車程序，以行動展現警察服務的溫度。

據了解，兩名印尼籍移工當晚因工廠較晚下班，打算租借Ubike返家，但兩人過去從未使用過公共自行車租借系統，現場說明又以繁體中文為主，讓不諳中文的兩人難以理解操作方式，只能在站點附近徘徊，不知如何是好。

黃奕智發現異狀後，立即上前了解情況，確認兩人需要租借公共自行車返家後，便以簡單言詞搭配肢體動作，逐一說明卡片感應、解鎖及還車等步驟，並提醒夜間騎乘時應留意道路狀況及交通安全。經過員警耐心協助，兩名移工終於順利租到自行車，臉上也露出安心的神情。

兩人離開前，除了多次向黃員道謝，還主動邀請員警合影，表達對這份熱心協助的感激。對身處異鄉的移工而言，生活中看似平常的租車程序，可能因語言隔閡成為難題，而員警適時伸出援手，也讓這段返家路程多了一份安心。

湖內分局表示，警察除了維護治安與交通秩序，也肩負為民服務的責任，同仁在執勤過程中主動察覺民眾需求，展現積極助人的精神。無論國籍為何，外籍移工若在生活中遭遇困難，均可向警方求助，警方將提供適當協助。

（圖／湖內分局）