「台鐵e訂通」APP功能更親民 11/10起開車前5分鐘可訂票
生活中心/綜合報導
台鐵EMU3000城際列車。(圖/資料照片,圖源:台鐵公司提供)
為滿足旅客多元化的旅運需求,台鐵公司持續優化票務數位服務。繼2025年推出台鐵e訂通APP「線上換票」及「一機多票」服務後,台鐵今(9)日宣布,自明天(11月10日)起放寬「線上購票、換票期限」及「一機多票取票限制」,提供旅客更具彈性的行程安排與更便利的乘車體驗,歡迎旅客更新至最新版台鐵e訂通APP,享受便捷的數位票務服務。
台鐵表示,本次票務數位服務優化有以下兩大亮點:
一、旅客於入口網(官網)、台鐵e訂通APP線上購票由乘車當日可預訂開車前30分鐘以上車票放寬至開車前5分鐘;線上換票期限由原發車前1小時放寬至發車前30分鐘,讓旅客在行程調整或臨時安排時,能有更充裕、彈性的處理空間。
二、本次APP更新同步放寬「一機多票」取票功能,讓旅客可於同一部手機儲存及管理多張行動票證,提升親子及親友同行的便利性。本次經調整後,將不再限制取票票種,旅客可依實際同行需求,協助同行者管理全票、半票等不同票種,減少多人同行時分別操作手機的困擾,讓乘車更加便利。
台鐵e訂通APP。(圖/資料照片,圖源:翻攝自Google Play網頁)
台鐵最後表示,未來該公司將持續精進票務數位服務,開發更多符合旅客需求的創新功能,提升旅運便利性與乘車舒適度,打造更友善、人性化的公共運輸環境,陪伴每位旅客安心出行。
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台鐵e訂通APP有哪些新功能讓訂票更方便?
台鐵公司宣布自11月10日起,台鐵e訂通APP將推出兩大票務數位服務優化。首先,線上購票期限從乘車當日開車前30分鐘以上放寬至開車前5分鐘,線上換票期限也從發車前1小時縮短至發車前30分鐘,提供旅客更彈性的行程安排。其次,「一機多票」功能同步放寬取票限制,旅客可於同一手機儲存及管理多張行動票證,並可依需求協助同行者管理全票、半票等不同票種,減少多人同行時操作手機的困擾。
台鐵e訂通APP的線上購票期限調整為何?
台鐵e訂通APP的線上購票期限已放寬至開車前5分鐘,讓旅客在行程臨時變動時,仍有機會線上購票。
「一機多票」功能如何讓多人同行更便利?
更新後的「一機多票」功能,讓同一部手機可儲存及管理多張行動票證,且不再限制取票票種,旅客可協助同行者管理全票、半票等不同票種,減少操作上的不便。