多灑四下糖粒收15元!星巴克又引爆網友怒火 會員喊退坑
星巴克繼去冰不補奶、補奶要加錢等措施引爆民怨後,近日又傳出一名金星會員因要求多灑糖粒脆片遭加收15元,最終決定退坑,再度掀起網路風波。
該名金星會員在社群平台Threads發文表示,日前到星巴克點了一杯冬季限時回歸的太妃核果那堤,希望店員多灑一點糖粒脆片,卻被告知需另外加收15元。她進一步詢問加15元可以加多少糖粒,店員回應「我會多灑四下」。原PO對此傻眼,質疑「15元真的值得四下嗎?」並痛批星巴克吃相難看,表示金星會員也感受不到有什麼福利,決定退坑。
新政策引發消費者集體反彈。網友們紛紛在留言區表達不滿,有人提議「支持星巴克撤回經營代理」,另有人指出「少按糖漿他們也沒退錢給我們呀,真的吃相難看」。更有長期會員表示「我金星十幾年了,變貴沒關係,但越來越難喝,星星換完就決定讓金星在我世界殞落」。網友並質疑計費的合理性,「牛奶補滿我看得見,這個糖粒到底要怎麼算?」、「那我去糖漿去糖粒是不是要退我$30」。
客製化收費標準擴及多項配料。根據上月12日星巴克公告的客製化商品調整收費方案,不僅去冰補牛奶或飲料要加錢,就連加糖漿、可可碎片、鮮奶油、風味淋醬、季節性物料與抹茶液等配料,一律都要加價15元。
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星巴克為何因多灑糖粒脆片加收15元引發爭議?
星巴克因要求店員對顧客多灑糖粒脆片而額外收取15元,引發消費者不滿。一名金星會員表示,在點購太妃核果那堤時,要求多灑糖粒脆片,卻被告知需加價15元,店員說明僅能多灑四下。此舉被認為「吃相難看」,且金星會員感受不到福利,該會員因此決定退坑。此事件再度掀起網路討論,許多網友質疑計費的合理性,並批評星巴克新收費政策的執行方式。
星巴克還有哪些客製化品項需要加價?
根據星巴克上月12日的公告,除了去冰補牛奶或飲料要加價外,加糖漿、可可碎片、鮮奶油、風味淋醬、季節性物料與抹茶液等配料,一律都要加價15元。
網友對星巴克的新收費政策有何不滿?
網友質疑糖粒脆片等配料的計費標準,認為難以衡量其價值,並與去冰補牛奶等項目相提並論。部分長期會員表示,雖然變貴可以接受,但品質下降讓他們考慮停止消費。