你知道如何認識一個人嗎?試著觀察他的朋友吧!知名作家暨文史工作者王浩一於《菜鳥慢飛》一書中,將其畢生行走、思索與經驗,結合書齋經典、《易經》卦象及歷史,凝鍊成30則職場潛智慧,回應現代職場最迫切與廣泛的困境,如高效勞動、比較壓力、權力誘惑、公私失衡、人際難題與抉擇取捨等議題。以下為原書摘文:


認識人觀察他的朋友即可

準岳母要觀察未來女婿,有人笑稱「跟他打麻將」,看看他的牌品;準岳父要觀察未來女婿,過來人建議「讓他請吃一頓飯」,觀察他選餐廳、點菜、面對服務品質與其他人互動的情形,當然也包含酒品,仔細關注他對大局的掌握,以及生活的品味。

而當事人在熱戀過後,也該開始「正確認識」他或她了。君子以類族辨物,「要認識一個人,只要觀察他的朋友即可」。如果是渣男、渣女,早早放生。遠離那些會讓你停止努力的人,因為他們沒有理想與抱負,只剩流言蜚語。

人生就是這樣。和漂亮的人在一起,會愈來愈美;和陽光的人在一起,心裡就不會晦暗;和快樂的人在一起,嘴角就常帶微笑;和聰明的人在一起,做事就機敏;和大方的人在一起,處事就不小氣;和睿智的人在一起,遇事就不迷茫。

你挑選朋友,人家也在挑選你。你在認識別人,別人也在認識你。身處速度與深度兼具、謀定而後動的時代,你是什麼樣的人?你的善良無需考核!但是肚量與教養呢?回到現實原點,如果你不是那樣高度的人,該如何認識這般高度的人?你得先是伯樂,才能認得千里馬,才得有同心同德。 



走出大門,才會遇見良友

不要當賴家王老五,或是長不大的小飛俠,出門去吧!去交交新朋友,增長視野。如果你已經出門、是初來乍到的新鮮人,建議你在新環境開始之際「捨己從人」:先放棄自己的意見,服從眾人的主張。

有一門「我就是不想改變」的個性心理學課程,探討「固執的人在想什麼」?有些人難以接受他人的意見或批評,因為「被質疑」這件事令人難堪與痛苦,因而選擇迴避。然而那些「確信自我價值」的人,會在遇到不同意見時,表現得更為放鬆。他們更傾向於認為這只是一種不同,而非針對個人的挑戰和否認。他們不容易顯得「固執」。

有研究顯示,在兩種環境中成長的孩子,比較容易表現出固執。一種是作為家庭中心、被寵溺的孩子。另一種則是經歷許多失敗、自尊低落的孩子,他們會懷疑、不信任自己的能力,害怕未知的挑戰,並拒絕新的觀點。

也有研究發現,智商高的人較容易受到「我側偏見」(myside bias)的影響,使他們「多會有選擇性地收集信息」。心理學者指出,他們傾向於收集那些「支持自己預判」的部分,以證明自己的信念和猜測,並且刻意忽略和自己想法相悖的信息。

結論是,那些聰明人,往往固執地限制了他們的智慧。心理學者說這就是「實驗者效應」,人往往會傾向找尋對自己有利的證據,刻意忽視其他不利數據。懂了這個效應,比較容易觀察自己的內心世界。



不要只看到自己看到的

「同溫層效應」用以形容同一個圈子的人,由於價值觀、立場和想法相近,使「相近的意見」不斷重複和擴大,也稱為「迴聲室效應」(Echo Chamber Effect)。如此好處是,少見因不同意見而產生的摩擦,使身處其中的人們感到輕鬆、自在,傾向繼續留在圈子中。然而,一味接收「自己想要的資訊」,便容易形成近親繁殖的思想。

它所揭示的是心理學上的問題:為什麼大部分的人願意花更多時間,在與自己立場相同或相似的言論,並與之互動?而非花更多的時間,去傾聽跟了解與自己不同或甚至對立的言論呢?重點在於,我們的思想容易被所謂的「認知模式」固化,該如何解套?該如何跨越同溫層?心理學者說跨越同溫層很難,但是能夠容納矛盾觀點的內心,才是真正強大的內心。



認識他人之前先「定義自己」

認識他人之前,「定義自己」是更重要的事。2016年,知名導演史蒂芬・史匹柏在哈佛大學擔任畢業典禮演講人,他對學生說:「順從直覺,做你自己人生裡的英雄。」他也在演講中提到:「我們現在選擇的每一步,將定義自己的未來成為什麼樣的人。」

電影裡有個專業術語「角色定義時刻」(character defining moment),那是一瞬即過的重要時刻,史蒂芬・史匹柏說人生就是由這些強而有力的時刻所組合而成。

他認為在25歲前,多由他人告訴你這個世界的運作原理,他也補充,這個論點不一定適合套用在每個人身上。而在「自我定義的過程」中一定會有矛盾、不安、掙扎⋯⋯,但你一定需要時間去尋找「你是誰」。如果久久無法行動,那就「聽你心裡的聲音」,順從直覺,而非理性,或是良心。

在尋找「你是誰」的過程中,別迴避世界給你的苦痛,相反地,你得挑戰它、研究它。在它的試煉當中切莫屈服,因為唯有這樣,你才能成為自己未來的創新者、激勵者。英國有一句諺語:「把你的腳穿進別人的鞋子裡,走一英哩的路。」請多多學習換位思考,設身處地站在他人的立場,了解他人的想法與感受,培養同理心。

(本文摘自/菜鳥慢飛:你要懂的30個職場潛智慧(王浩一遺作・「思想料理機」二部曲上集)/有鹿文化)


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本文授權轉載自《優活健康網》,原文為如何培養看人的眼光?過來人:想要深刻認識一個人,先觀察「1件事」