家長濫訴、失序學生逼出「防禦性教學」！ 教師失眠、低落都是心理警報
CNEWS匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導
高雄某國小發生資深自然科教師在校內墜樓身亡，引發教師團體長久積壓的不滿，怒控家長濫訴、失序學生及行政壓力，已成為第一線難以承受之重。諮商心理師公會全國聯合會今（2）日也發聲提醒，長期高壓下，若出現持續失眠、情緒低落、對工作失去意義感或明顯社交退縮等情況，都可能是心理負荷過重的重要訊號，鼓勵教師多使用諮商方案，必要時就醫診療。
諮商心理師全聯會理事長蔡曉雯表示，近年來教師帶著職場的心理創傷經驗來諮商的人數增多，包括被申訴、語言攻擊的經驗、面對情緒行為失控學生莫可奈何，伴隨著無法保護其他學生的恐懼感，以及孤軍奮戰的處境。當壓力長期累積而缺乏支持時，容易對個人心理健康造成影響。
諮商心理師全聯會理事陳劭旻指出，觀察發現，隨著家長對教師角色的期待升高，同時校園中學生情緒與行為問題難度升高，班級經營與輔導的壓力加劇。加上家長或學生動輒申訴或在群組網路中批評，校事會的調查，或目睹同事被申訴與調查等經驗，部分教師發展出「防禦性教學（Defensive Teaching）」，採取保守因應、避免爭議原則，例如對學生的要求降低，避免糾正學生的不當行為。
諮商心理師張祐瑄進一步提醒，長期高壓下，若出現持續失眠、情緒低落、對工作失去意義感或明顯社交退縮等情況，都可能是心理負荷過重的重要訊號。鼓勵教師不要孤單面對，可多使用教育部與各縣市政府推動的「教師諮商輔導支持方案」或縣市政府提供教師的員工諮商方案，必要時就醫診療，因應身心壓力與心理困擾。
諮商心理師全聯會也提出數點建議：（一）面對高難度的學生，校園應啟動以校長為首的輔導團隊共同因應，建立危機處理SOP、釐清家長親職責任，避免教師獨自承擔所有責任。（二）面對申訴，應提供教師實質法律援助。（三）以制度改革杜絕濫訴，非重大事件，應以學校團隊和家長的溝通取代申訴，學校與家長的溝通合作才是真教育。（四）強化教師心理健康支持系統，提供充足的資源，將心理健康照護視為專業工作的一部分。
照片來源：示意照／翻攝自Pexels
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