工研院免費商業AI課程11月26日開課：誰能報名、30小時學什麼？

（媒角抵加／林承志綜合報導）想把AI用在零售、餐飲或旅宿營運，可以留意工研院台北商業AI應用整合培訓班。工研院課程頁顯示，課程11月26日開課、11月19日截止報名，總計30小時，規劃台北實體與線上直播。生活服務業營運管理人才及服務業在職人士可申請，經資格遴選通過才免學費，並以可到實體現場者優先錄取。

關鍵資訊

• 報名截止：2026年11月19日，採線上報名；遴選結果預計開課前一週以電子郵件通知。
• 課程時間：11月26日、11月30日、12月7日及12月8日，每天上午9時30分至下午5時；另有4小時線上自學，合計30小時。
• 對象與費用：生活服務業營運管理相關人才、對議題有興趣的服務業在職人士；學費由政府補助，遴選資格通過者免費。
• 名額與方式：預計招生100人，台北實體搭配Webex線上直播；以可實體到場者優先錄取。
• 報名入口：工研院課程頁面，課程代號2326100081。

誰適合報名？公司營業項目與到場意願會影響遴選

依工研院開課資訊，課程對象包括生活服務業營運管理相關人才，以及對課題有興趣的服務業在職人士；公司登記營業項目符合者優先參加。課程對象說明另列批發業營運管理人才，以及批發零售供應鏈中沒有AI基礎的人員。

這班預計招收100人，以能到實體上課者優先錄取。雖然課程安排線上直播，想全程遠距參加的人仍可先確認自身情況是否符合遴選條件，再評估是否報名。學費由政府補助，免費的適用對象是通過資格遴選的學員；報名後仍須等辦課單位通知結果。

課程屬經濟部商業發展署「115至116年度強化服務業人才韌性計畫」，執行單位為商業服務業AI人才辦公室。服務業AI人才培育專區也提供在職人士課程入口，供有不同學習需求的讀者查詢。

四天課程怎麼安排？另有4小時自學

工研院列出的四個上課日均為上午9時30分至下午5時，課程大綱每次計6.5小時，搭配結訓日前須完成的4小時線上自學，合計30小時：

• 11月26日：AI商業思維與數據洞察，從顧客、交易及營運資料理解商業決策。
• 11月30日：預測性分析與AI應用規劃，包含需求預測、顧客分群、流失預警及導入風險管理。
• 12月7日：品牌行銷應用工作坊，規劃品牌知識庫、社群文案、圖像與影音素材演練。
• 12月8日：整合商業案例與內部推動策略，討論如何把案例轉成企業提案。
• 結訓日前：完成4小時線上自學，主題包括網路詐騙、生成式AI風險及資料防護。

例如，課程以零售、餐飲與旅宿為情境，討論如何從交易資料辨識需求，再思考備貨或行銷規劃。實際工具操作則列有Gemini、NotebookLM、SUNO及Nano Banana PRO；課程內容與講師仍可能由主辦單位調整。

實體與線上怎麼上？報名後留意遴選通知

實體地點列為台北市大安區復興南路一段342號15樓，實際地點以課前上課通知為準；線上使用Webex，連結會在課前提供。工研院說明，上課日不供餐，午餐需自理。

有意參加者可到工研院課程頁，確認課程代號與開課資訊後點選「線上報名」。辦課單位會進行資格審查，預計在開課前一週寄發遴選結果；若沒有收到回覆，可向課程聯絡人李小姐洽詢，電話02-2370-1111分機316，或聯絡計畫專線02-2701-0303。

受訓學員需填寫基本資料與相關同意書，每堂課上課簽到、下課簽退；結訓後也需配合培訓意見調查。工研院提醒，報名成功後如有兩次以上無故缺席或臨時取消，可能影響後續參與本計畫免費課程的權益。

上完就有iPAS證書嗎？課程與能力鑑定分開

工研院表示，課程內容對應iPAS AI應用規劃師能力架構。iPAS能力鑑定另有考試報名程序；想進一步考取證書的人，可查看經濟部iPAS能力鑑定報名專區及當年度簡章，確認考試科目、報名與繳費安排。

資料來源與更新紀錄

• 工研院：預測性運作服務商業AI應用整合培訓班台北班，2026年11月4日查閱。
• 經濟部商業發展署：服務業AI人才培育專區，2026年11月4日查閱。
• 經濟部iPAS能力鑑定報名專區，2026年11月4日查閱。
• 2026年11月4日：依課程頁及計畫公開資訊撰稿；資格、名額與課程異動以主辦單位最新通知為準。