影音／北醫志工失控？遭爆「抽椅」害身障童倒地撞尾椎 母怒告
台北醫學大學附設醫院日前傳出志工對身心障礙兒童不當對待事件，一名5歲半男童因觸摸鍵盤，遭男志工將椅子往後抽，導致男童跌倒撞傷尾椎，男童母親更指控，當時已表明孩子有身心障礙，志工竟嗆聲「這種小孩就是要這樣教」，事後男童出現敲頭、大哭等自我攻擊行為，讓母親心碎決定提告。
事發當天，男童母親邱小姐帶孩子前往北醫初診，因需填寫資料，在她未注意的情況下，男童觸摸了櫃檯鍵盤。邱小姐表示，男志工先是口頭喝止一次，隨後又嗆聲要她叫孩子走開，當男童再次觸摸鍵盤時，她來不及出聲制止，志工便直接將椅子往後拉，導致兒子跌倒躺在地上。
邱小姐強調，當下已向志工表明兒子有身心障礙，沒想到對方竟回應「你不會教，我幫你教」，當她質問憑什麼這樣對待孩子時，志工更嗆聲「這種小孩就是要這樣教」。邱小姐認為，即使要糾正孩子行為，可以口頭告誡，但絕不應該出手。從現場影片可見，志工轉身時疑似將識別證件扯掉，似乎不想讓名字曝光。
這起事件對男童造成嚴重心理創傷，邱小姐透露，兒子本身患有身心障礙及異位性皮膚炎，事發後開始出現敲頭、自我攻擊的行為，還因焦慮不斷抓傷口，睡前會大哭，夜間更驚醒2次。邱小姐表示，志工當時還嗆聲「你行你來當」，給她的感覺就是「我是志工，不屬於醫院，你拿我沒辦法」，讓她非常心寒，決定帶孩子驗傷並對男志工提告傷害。
北醫對此事件回應，已暫停當事志工服務，待院方後續檢討，同時將強化教育訓練，持續與家長聯繫，對於造成家長及孩童不安再次致歉，並承諾將優化友善就醫環境。志工的職責應是協助病患及家屬，不該情緒失控甚至動手，此事件不僅造成身體傷害，更在孩子心中留下陰影。
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