影音/師園鹽酥雞吃到「酥炸蟲屍」!負責人急道歉:當天消費全額退費
📋 重點摘要
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民眾在知名「師園鹽酥雞」板橋店購買宵夜,卻在食物中發現疑似炸爛的蟑螂,引發網友反胃。
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師園鹽酥雞負責人為此事件出面致歉,並宣布板橋店緊急停業一天進行大消毒。
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店家承諾,當天(6月6日)消費的顧客,憑購買證明皆可獲得全額退費,以挽回消費者信心。
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業者將主動聯繫衛生局配合檢查,並強調會努力改善食品衛生與出餐品質。
相關組織:
師園鹽酥雞
半夜想吃個邪惡的鹽酥雞解饞,沒想到竟獲「免費加料」!有民眾6日晚間到知名的「師園鹽酥雞」板橋店買宵夜,回家吃到一半卻發現食物裡夾著一隻疑似被「炸爛的蟑螂」,嚇得立刻PO網求助,讓許多網友看了不禁反胃。對此,師園負責人親上火線致歉,宣布板橋店緊急停業一天大消毒,更承諾只要是6日當天消費的顧客,憑購買證明皆可「全額退費」,盼挽回消費者信心。
鹽酥雞躺「謎樣炸蟲」 網友全嚇壞
6日晚間9時30分,一名網友到府中商圈的師園鹽酥雞買宵夜,回家拆袋享用美食,但吃到一半卻發現「小配菜」。他拍下照片,PO網詢問「吃鹽酥雞吃到這隻?請問是什麼昆蟲?」畫面中的異物被烤得金黃酥脆,帶著殘破的翅膀,「其實也不太確定是什麼?看起來像蜜蜂,又像翅膀被炸爛的蟑螂。」貼文曝光後,不少人看到照片渾身發毛,紛紛表示,「是不是不敢面對那個答案……才講不出口那個答案」、「那整鍋不都是炸過的阿蟑油了」、「感覺超像蟑東西,上禮拜才吃府中師園的我,看了有點反胃」、「除了主要這包有炸蟲之外,其他客人買的都有炸蟲油了」。
老闆急滅火 停業清消「無條件退費」
師園鹽酥雞負責人謝富順在留言區回應,坦言沒有把關好出餐品質,向大眾致上最深的歉意,並祭出3大補救措施。首先,師園板橋店已於昨(7)日暫停營業一天,全體員工進行全店大掃除,並請專業消毒公司做全店消毒。今(10)日上班日也會主動聯繫衛生局,配合檢查,改善所有缺失。
再來,如果當事人或其他顧客用餐後有任何身體不適,請立即就醫並與店家聯繫,師園將負起所有相關責任。
最後,由於當日油鍋是共用的,只要是在「6月6日」在「板橋店」消費的顧客,無論是現場買、線上點餐或外送,只要持發票或購買證明,皆可申請全額退費。若發票遺失,只要能確認消費紀錄,店家也會協助處理。
謝富順最後也強調,「把食品衛生和出餐品質顧好,是我們最基本的責任,這次沒有做好,辜負了所有客人的期待,感到非常抱歉,我們會努力改善,避免這類的事情再發生。」
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【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
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