影音／深夜熱到睡不著！飯店冷氣跳機 房客熱爆「衝超商吹涼」
📋 重點摘要
●
嘉義一間飯店因冷氣系統故障，導致房客在深夜無法降溫，聚集大廳搧風散熱。
●
部分房客因高溫難耐，甚至跑到隔壁超商避暑，影響住宿體驗。
●
業者說明為全館預冷導致冷氣機組跳機，已緊急維修並發放紅包補償。
●
消保官提醒民眾遇類似情況可向觀光主管機關或線上申訴系統陳情。
相關組織：
大同公司
嘉義一間飯店於5月23日發生冷氣系統故障，導致整棟建築無法正常降溫，房客在深夜聚集於大廳搧風散熱，甚至有人前往隔壁超商避暑。業者說明，當天下午進行全館預冷時造成冷氣跳機，已緊急處理並發放紅包補償，目前狀況已排除。
該飯店採用木質調風格設計，一樓大廳寬敞舒適，房間乾淨整潔，自助餐廳菜色多樣，還設有兒童遊戲區，配備小型溜滑梯及盪鞦韆供孩子玩耍。然而，有旅客於23日入住後發現，整棟飯店的冷氣竟然不涼，即使到了凌晨將近12點，房客們仍聚集在一樓大廳，拿著扇子和紙張不斷搧風，汗流不止。由於夏季夜晚依舊悶熱，房客熱到根本無法入睡，部分旅客甚至跑到隔壁超商吹冷氣避難。
針對此事，當事飯店業者林小姐說明，因為全館預冷導致冷氣跳機，飯店有兩台機組，其中一台因全部同時預冷而跳機。她表示，發現問題時已經很晚，大約是晚間7點，隨即聯繫大同公司前來維修，持續將溫度降下來。林小姐強調，飯店都有及時處理，目前狀況已經排除，後續也有發放紅包補償房客。
消保官鍾佳儒提醒民眾，若日後遇到類似情況，可以向縣市政府的觀光主管機關陳情。此外，就消費權益的部分，也可以上行政院消保會線上申訴系統，進行消費爭議的申訴，以維護自身的消費權益。隨著天氣愈來愈炎熱，暑假旅遊旺季即將到來，也提醒業者應多加留意冷氣設備是否正常運作，以免影響房客的住宿體驗。
延伸閱讀：
【本文由《TVBS新聞網》授權提供。】
🤔 讀到一半，先表個態？
🎯 搶頭香！這篇你的反應？
