【記者葉柏成/新北報導】照顧住民遇到家屬送禮、財物請託,或工作上需要拍攝影像紀錄時,第一線照服人員該如何拿捏分際?板橋榮家日前辦理115年「照護有愛 廉潔無礙」廉政風險辨識宣導,透過短片與實際情境討論,讓照護人員從日常工作中學習辨識廉政風險,2場活動共134人次參與。

主任陳桂美表示,照護工作與住民及家屬接觸密切,許多看似日常的人情往來,實際上可能涉及廉政風險,因此除了讓同仁知道規範,更重要的是培養遇到疑義時的判斷能力。活動也透過回饋單蒐集第一線人員經驗,了解工作現場所面臨的困難,進一步思考機構可提供的制度及支持措施,避免同仁獨自承擔判斷風險。

她指出,照護的核心在於尊重與信任,廉潔則是維繫信任的重要基礎。第一線人員除了要「會照顧」,也要「懂風險、守界線」,才能讓住民獲得安心且有尊嚴的照護。

陳桂美表示,未來將持續把廉政風險辨識融入照護實務,透過情境案例與經驗交流,提升同仁倫理判斷及風險意識,從日常服務細節落實廉潔要求,營造安心、尊嚴且值得信賴的照護環境。

當天活動以「長照專業倫理與廉政風險防範」為主軸,並非由講師單向講授,而是播放短片後,帶領參與人員從實際工作情境思考「如果今天是我,我會怎麼做?」面對住民或家屬的財物請託、餽贈,以及照護過程中的影像紀錄等問題,現場透過討論交換經驗,思考如何在滿足照護需求的同時,也守住專業倫理與廉政界線。