商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導

微軟 Copilot 執行副總裁 Jacob Andreou 近日指出，他最擔憂的人工智慧（AI）發展隱憂在於其「擴散」（diffusion）問題，意指人工智慧技術的廣泛普及。他深恐如果 AI 的效益未能普遍分享，價值與經濟權力將可能集中在少數幾家公司手中，導致市場壟斷。

Andreou 強調，若 AI 的好處無法廣泛普及到大眾，社會將面臨更嚴峻的貧富不均挑戰。目前對於 AI 的社會影響，業界存在兩派主要看法：樂觀者認為 AI 將大幅提升生產力；批評者則憂心它會加劇不平等並集中企業權力。微軟執行長納德拉（Satya Nadella）也曾針對這場辯論發表意見。

微軟在公開的 AI 策略中，始終將「擴散」視為核心主題。微軟總裁布拉德·史密斯（Brad Smith）曾主張，AI 技術的廣泛採用對於贏得 AI 競賽至關重要。該公司也發布了「全球 AI 擴散」報告，以推動此概念。廣泛採用 AI 不僅符合微軟的商業利益，因為公司能從銷售雲端服務、辦公軟體等企業應用程式中獲利，也與 Andreou 對 AI 賦予大眾能力的願景相符。

微軟已將其 Copilot（結合聊天、協同工作、程式開發與自主「Autopilot」人工智慧功能的整合應用程式）發展成一款「超級應用程式」（super app），服務廣大的消費者與商用用戶。Andreou 堅信 AI 科技旨在賦予人們能力，而這種技術的「擴散」不僅對微軟本身至關重要，更是讓整個經濟體都能受惠的關鍵。