愛爾麗案進入偵查 新北法制局3大機制保障消費者權益
CNEWS匯流新聞網記者唐有為／新北報導
愛爾麗集團針孔偷拍案持續延燒，案件目前已進入偵查階段。新北市政府法制局表示，為協助受影響民眾維護權益，市府已啟動3項具體作為，包括由消保官受理消費申訴、提供專業律師法律諮詢服務，以及整合衛生、警政與法制單位跨局處合作，希望讓民眾在面對爭議時，有明確管道可以尋求協助。
法制局指出，本案牽涉層面廣泛，除了刑事責任，也包含民事求償、個人資料保護以及醫療法規等問題，法律關係相當複雜。為讓民眾更清楚掌握自身權利與救濟方式，市府已委請專業律師提供法律諮詢，協助釐清刑事程序、附帶民事求償以及團體訴訟間的差異，讓民眾能依照自身情況選擇合適做法。
若民眾在消費過程中有相關爭議，也可透過消費爭議申訴程序提出申訴，由市府消保官協助進入調解程序，處理後續爭議。法制局表示，截至5月7日，新北市已受理57件相關申訴案件，後續將依照程序持續協助，保障消費者權益。
針對外界關注是否可能發展為團體訴訟，法制局表示，依中華民國消費者文教基金會及相關消費者保護制度規定，團體訴訟有一定法律要件，目前案件事實仍待釐清，現階段會優先透過消費爭議處理機制，協助受影響民眾盡快處理問題。同時提供法律建議，讓民眾選擇最符合自身需求的維權方式，市府也會持續與消保團體保持聯繫，掌握案件發展。
法制局提醒，若有法律諮詢需求，民眾可攜帶相關書面資料，前往新北市府行政大樓一樓聯合服務中心法律諮詢室，接受免費法律諮詢服務，也可透過新北市政府法制局官方網站預約安排法律服務。此外，新北市各區調解委員會也有義務律師提供諮詢，協助民眾釐清法律問題，掌握維權方向。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片
更多CNEWS匯流新聞網報導：
【文章轉載請註明出處】
