批發零售AI行銷免費課程11月16日開課　誰能報名？時間、資格一次看

（媒角抵加／林承志綜合報導）想把AI用在顧客分析、社群行銷或搜尋最佳化，批發零售及服務業工作者有一個培訓選項。經濟部商業發展署「批發零售業之數位行銷AI應用」第二梯將於2026年11月16日開課，採台北實體與線上直播，另有線上自學。課程接受資格遴選，通過者免學費；線上報名至11月12日23時59分截止。

關鍵資訊

• 誰能申請：批發、零售業的資訊軟體與行銷人才，以及對議題有興趣的服務業在職人士；須經資格審查。
• 上課時間：11月16日、20日、23日及30日，每天9時30分至17時；另有結訓前完成的線上自學。
• 上課方式：台北市大安區復興南路一段390號15樓資展1503教室及線上直播；可到實體課者優先錄取。
• 費用與時數：政府補助，遴選通過者免費；全程30小時，包含4小時線上自學。
• 報名截止：2026年11月12日23時59分；遴選結果由辦課單位發信通知。

哪些人可以報名？不是送出表單就算錄取

依課程報名頁公告，參訓對象包括批發或零售業的資訊軟體與行銷人才，也包括對課程議題有興趣的服務業在職人士。課名雖以批發零售為主，公告的對象並未只限這兩種行業；其他服務業在職者也可依自身情況申請，實際資格由辦課單位審查。

課程學費由政府補助，經遴選資格通過者免費。主辦單位為經濟部商業發展署，執行單位為商業服務業AI人才辦公室。課程頁指出，辦課單位會在開課前一週通知遴選結果；若未收到回覆，可依公告聯繫窗口確認。

公告內容寫明「預計招生100人」，報名系統場次欄位另列人數限制200。報名頁沒有解釋兩個數字的差異，想確認名額及是否仍可報名，可直接向辦課單位詢問。課程以能到實體現場者優先錄取；選擇線上直播不代表一定獲錄取。

四天課程學什麼？從會員經營到AI顧客分析

這門課的完整名稱為「B2B數據資料庫：批發零售業之數位行銷AI應用（第二梯）」。四天課程每天安排6.5小時，主題依主辦課綱分為：

• 11月16日：會員經濟、數位行銷策略，以及運用AI規劃行銷的基本概念。
• 11月20日：社群行銷、搜尋引擎最佳化（SEO），及AI工具輔助分析與SEO的應用。
• 11月23日：顧客資料處理、顧客分析與產品定位，包含運用AI工具的操作。
• 11月30日：服務設計品質模型、AI案例分析與小專題成果發表。

除了四天同步課程，學員還要在結訓日前完成4小時線上自學，內容涵蓋網路詐騙、生成式AI與假訊息風險，以及個人和企業資料防護。30小時總時數已包含這4小時，不是四天之外再增加30小時。

課程公告列出講師為東吳大學資訊管理學系副教授高昶易，研究與教學領域包括智慧科技、數位安全及服務設計。主辦單位保留調整課程內容、日期與講師的權利。

線上或到台北上課怎麼選？先確認四天時間

四天課程都安排在上午9時30分至下午5時。實體地點是台北市大安區復興南路一段390號15樓資展1503教室；課程也提供線上直播，公告表示會在課程前1天發送連結通知。由於實體出席者優先錄取，工作地點不在台北或需要遠距參加的人，報名前可先向窗口確認線上名額及參訓安排。

四天日期分布在兩週多，申請前可先核對工作排班或請假安排。主辦單位表示，課程當日不供餐，午餐需自理；若請辦課單位代訂便當，需自備現金。

如何報名、取得受訓證明？

有意參加者可到官方報名頁選擇「我要報名」，依頁面指示線上申請。報名期限至11月12日23時59分，資格遴選及錄取仍以辦課單位通知為準。

課程公告載明，出席時數達80%以上並完成前、後測考試者，可獲受訓證明。學員需填寫基本資料與相關同意書，每堂課上課簽到、下課簽退，結訓後配合經濟部培訓意見調查。報名成功後若有2次以上無故缺席或臨時取消課程，可能影響之後參與該計畫免費課程的權益。

課程與資格問題可洽簡小姐，電話02-6638-9600分機19，電子郵件fong@iii.org.tw。若想知道自身行業是否符合資格、線上授課的出席認定，或公告人數欄位的差異，可在報名前直接確認。

資料來源與更新紀錄

• 課程官方報名與課綱：批發零售業之數位行銷AI應用第二梯，2026年11月4日查閱。
• 東吳大學資訊管理學系：高昶易副教授，2026年11月4日查閱。
• 2026年11月4日：建立稿件；課程資訊及報名狀態以主辦單位最新公告為準。