招牌用膠帶蓋住！韓式婚紗突公告無法營運 新人傻眼：再13天婚禮
韓式連鎖婚紗品牌台北門市突然發布聲明，表示原據點無法繼續營運，引發消費者恐慌。有新人婚禮僅剩13天，卻擔心婚紗照無法如期取得，合作廠商更面臨高達1至2百萬元的財務損失。台北市政府法務局消保官已前往現場稽查，截至目前已接獲2件消費爭議申訴案。
韓式連鎖婚紗被民眾指控突然失聯，消保官到現場發現部分招牌已經被人員用膠帶蓋住。（圖／北市法務局提供）
這家韓式連鎖婚紗品牌於2018年進軍台灣，在台北與台中設有兩家分店，但台中店目前已顯示暫停營業，台北店電話打不通、訊息也未獲回覆。有民眾花費超過12萬元訂購婚紗服務，原定8月20日要領取成品，卻在10日下午突然收到業者聲明，得知原據點無法營運，讓她直呼太誇張。該名民眾表示，業者現在沒辦法做出任何承諾，就算之前合約已經簽訂好，什麼東西都沒辦法提供，她無法接受這樣的處理方式。
有新人表示再13天就要舉辦婚禮，但到現在卻突然收到公告，表示無法營運。（圖／TVBS）
在民眾透露的業者聲明中，對方表示，因為台北公司跟總公司有重大調整與切割，第一線同仁同樣感到十分突然，後續履約、款項及其他事項還是得交給公司處理，現階段無法針對個別案件預先說明或承諾。光是當天下午短短1個小時內，就有4組客人及1家廠商上門找人，但一樓大門明明在營業時間卻緊閉，讓大家吃了閉門羹。
10號仍有民眾拿到自己的婚紗照，但透露進去店面的時候僅剩下基層員工，對方還表示聯繫不上主管。（圖／TVBS）
與該婚紗品牌合作的廠商透露，現在連主管也找不到，上個禮拜業者還有支付一個月的貨款，原本以為應該還會正常營運，沒想到接下來還有好幾個月的款項，從5月請款到現在已經8月了，如果都請不到款，財損恐衝上1至2百萬元。網路上更有民眾反映，接洽窗口突然退出群組，逛婚紗展時也有其他業者透露這家業者經營出狀況。
有幸運如期拿到婚紗照的民眾表示，業者說主管聯絡不到，只有基層員工在裡面，所以可能要等一陣子或更久的時間，對於即將舉辦婚禮的新人來說會比較麻煩。
台北市主任消保官林傳健回應，截至8月10日下午16時止，市府已接獲2件與韓國藝匠業者相關的消費爭議申訴案。法務局消保官已於當日下午前往台北門市進行稽查，由於負責人未出面，現場門市員工表示租約僅到隔日，且無法代表公司發言。林傳健提醒，消費者應妥善保留所有交易相關證據，包括書面契約、付款證明、對話截圖等，作為後續求償依據。若消費者原以刷卡方式付款，請務必把握時效，儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款賠付；若是以現金或匯款方式支付款項，可向法院聲請核發支付命令請求退還。
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