打造品牌致勝心法！唐源駿（凱爺）身為品牌行銷暨媒體公關危機處理專家，近期出版第三本全新著作《品牌行銷勝經》，5/16熱鬧舉辦新書分享會，特別邀請百萬訂閱YouTuber Andy老師擔任對談嘉賓。兩人除了暢聊書中精華內容，更首度揭露Andy老師一年前遭遇風暴時，危機拆彈的處理幕後。原來當時唐源駿（凱爺）跨國通話提供個人專業意見，竟意外驅動Andy老師拍出破千萬瀏覽人次的澄清影片，在低谷中逆轉局勢，不只展現網紅危機應對的真實面貌，也完美印證出危機公關策略，如何幫助個人品牌走過低潮、迎向重生。

▲ 凱爺唐源駿（前排左五）出版全新著作《品牌行銷勝經》，新書分享會邀請網紅Andy老師（前排左四）對談助陣。（圖：捷思整合行銷）

 

唐源駿（凱爺）在發表會上坦言，與Andy老師的緣分始於一場意外。去年他在日本渡假時，突然接到Andy老師經紀人的來電，但因為自己遠在海外，看完資料後，只能隔空給予7、8項建議，沒想到對方後來只花4小時，就火速完成澄清影片製作，如此驚人的效率，讓唐源駿（凱爺）忍不住感嘆「從來沒遇過有這種效率的孩子」。

Andy老師也十分感謝唐源駿（凱爺）在他最黑暗、快要沒有希望的時刻拉了他一把，尤其是去年事發當下，外界有很多雜音和不同意見紛擾，「最後決定聽一位專業的就好，把信任交給他！」兩人也因緣際會變成「叔姪輩」好友，唐源駿（凱爺）也笑說，基於情誼與對後輩的提攜，雙方合作至今沒開過一張發票。

▲ 唐源駿（凱爺）認為，處理危機事件期間，品牌回應必須條理分明，比情緒宣洩更重要。（圖：捷思整合行銷）

 

處理危機狀況期間，唐源駿（凱爺）扮演了關鍵防火牆角色。除了教導Andy老師如何應對進退，他也不忘叮囑對方「回應邏輯條理分明，比情緒宣洩更重要」。唐源駿（凱爺）表示，當事人面臨高壓時，往往容易情緒失控，而在最緊繃的時刻，他給Andy老師的指令是「睡飽再說」，因為在失去靈魂、極度緊繃的狀態下，就無法做出正確的品牌判斷。

▲ 從真實危機處理切入，唐源駿（凱爺）分享個人品牌經營三要素，即為創造差異、加值感與一致性。（圖：捷思整合行銷）

 

從真實危機處理切入，唐源駿（凱爺）更進一步分享新書中的核心心法，「其實個人品牌經營很簡單，就是創造差異、加值感與一致性。」他也巧妙結合Andy老師近期參與白沙屯媽祖進香的經驗，點出行銷操作的奧祕。唐源駿（凱爺）強調，企業主與創作者必須掌握節慶話題，熟記二十四節氣與大眾消費節日，「行銷行事曆就像你去白沙屯一樣，跟著走就有流量！」只要順應節日氛圍推出對應企劃，就能攫取大眾目光。《品牌行銷勝經》集結360度品牌定位系統、全年度行銷檔期設計，以及消費者研究與體驗設計等三大專業領域，期盼不只作為行銷本科生的參考指引，更是一本想將自己活成「個人品牌」讀者的入門聖經。

▲ 唐源駿（凱爺）跨國通話提供個人專業意見，意外驅動Andy老師拍出破千萬瀏覽人次的澄清影片，在低谷中逆轉局勢。（圖：捷思整合行銷）