敬老點數在藥局!家庭藥師深入社區 北市藥師公會開創高齡照護新局

【NOW健康 陳如頤/台北報導】根據臺北市政府社會局老人人口數統計顯示,截至2026年9月底,臺北市65歲以上老年人口占比為24.86%,約每4位市民中就有1位65歲以上長者。多重用藥、重複領藥與服藥後開車的「藥駕」風險,更常讓長者與照護家庭陷入隱形危機。臺北市藥師公會第22屆理事長黃彥儒以「看見藥師・健康臺北」為核心,推動「敬老點數在藥局」、「家庭藥師」及「藥駕宣導」三大行動,搶先布建藥局支付設備、深化到宅與機構用藥照護,盼讓藥師從調劑台走入家庭與社區,成為市民用藥安全的重要守門員。
▲黃彥儒在公會服務十餘年,至今已擔任中華民國藥師公會全聯會發言人六年多。他親身經歷台灣藥師發展的轉變。(攝影/NOW健康攝影組)
藥師只負責包藥?短影音衝破百萬觀看! 黃彥儒:用藥安全就要找專業
黃彥儒在公會服務十餘年,至今已擔任中華民國藥師公會全聯會發言人六年多。他親身經歷台灣藥師發展的轉變,藥師不僅在醫院、藥局,甚至居家及長照機構,都投入用藥安全與健康照護,可是一般民眾對藥師的專業部分仍停留在「櫃檯發藥」印象。為此,黃彥儒在8月30日就職典禮提出「看見藥師・健康臺北」,盼讓社會大眾知道藥師能為健康做什麼,並讓專業真正走入市民生活。
「藥師講得很專業,民眾卻聽不懂,所以轉譯非常重要。」黃彥儒表示,公會正式啟動「臺北藥師短影音獎」與「臺北藥師報導獎」,近期推出衛教短影音中,有5支表現亮眼,其中3支臉書觀看數破50萬,當中有2支逾百萬。他期盼三年後,市民遇到用藥問題時「想到問藥師」,政府討論健康與長照政策時,也想到與藥師一起討論。
▲黃彥儒表示,公會近期推出衛教短影音表現相當亮眼,甚至有逾百萬人次點閱。(攝影/NOW健康攝影組)
北市超高齡!長輩保健品、中西藥混著吃好危險? 社區藥局做好把關
黃彥儒指出,臺北市截至2026年9月底,全市65歲以上人口達601,237人,約每4位市民中就有1位65歲以上長者,遠超過超高齡社會20%的門檻。值得重視的是,長輩的健康需求,很大一部分正是用藥需求。而長輩常跨院所看診,又併用成藥、保健食品或中藥,須留意重複用藥、交互作用及跌倒風險。
▲今(2026)年大年初一(2月17日),行政院長卓榮泰、衛福部長石崇良、健保署長陳亮妤前往黃彥儒服務的藥局視察,關心春節期間社區藥局的服務量能。(圖/黃彥儒理事長提供)
黃彥儒進一步表示,社區藥局可近性高,民眾不用掛號就能就近諮詢。社區藥局雖不能取代診所或急診,卻能透過指示用藥與必要轉介,讓分級醫療更完整。黃彥儒也提到,很榮幸今(2026)年大年初一(2月17日)行政院長卓榮泰、衛福部長石崇良、健保署長陳亮妤前往他服務的藥局視察,關心春節期間社區藥局的服務量能。「分級醫療需要分工,更需要合作。」他說。
黃彥儒強調,三大行動是整合性規劃,「我們不只增加一個使用通路,也增加一個藥師關懷長輩健康的管道」。
▲黃彥儒指出,臺北市採實體敬老卡,長輩不必另外下載APP或綁定信用卡,可降低數位落差。(攝影/NOW健康攝影組)
敬老點數每月調至600點 雙北擬開放300點用於藥局、超商等生活通路
臺北市敬老點數今年7月起由每月480點調升至600點,但根據社會局統計資料發現,完用率不到一成,長輩平均每月僅使用約220點。今年4月市議員質詢時也曾引述統計,在每月480點時期,約僅6%持卡長者能在當月將點數全數用完。黃彥儒說,這與「長輩精打細算」的印象不同,進一步分析關鍵在於使用通路不夠便利。
因此,雙北市規劃明(2027)年下半年起,每月600點中的300點可用於藥局、農會、超市、超商等生活通路。全國首例新竹市,今年10月1日起每月總點數1,200點,長輩可在合作藥局購買處方藥與酒類以外的藥局產品,每月藥局使用上限300點;新竹縣也將於12月1日跟進,每月上限200點。臺北市可用品項與相關規範,仍在與社會局討論。
新竹市並自今年1月1日起,開放行動不便長者由家屬或里長等人申請代買,經區公所審核貼上「代買貼紙」後,則可以到農會或合作藥局使用點數。至於未來臺北市是否跟進,仍待市府公告。
黃彥儒指出,臺北市採實體敬老卡,長輩不必另外下載APP或綁定信用卡,可降低數位落差;長輩到藥局領慢性病藥時,藥師若發現頭暈等狀況,也能及時檢查是否與藥品有關。「敬老點數在藥局,用意不是多一個消費通路,而是多一個健康入口。」
▲公會9月9日主動與悠遊卡公司團隊洽談,爭取優惠方案,並於9月30日、10月3日舉辦兩場說明會。(圖/黃彥儒理事長提供)
設備只是起點服務才是目的!黃彥儒力推藥局敬老卡扣點 促四方共贏
由於點數須透過悠遊卡機扣點,公會在黃彥儒上任後立即調查北市藥局現況,9月2日至16日收到317家藥局的回覆,其中271家表示有意願或考慮加入,占85.5%;但這271家當中,仍有200家尚未裝設悠遊卡設備,占73.8%;另過去每台月租300元,也讓藥局卻步。
有鑑於此,公會9月9日主動與悠遊卡公司團隊洽談,爭取優惠方案,並於9月30日、10月3日舉辦兩場說明會,每場都有近百人參加;10月6日起開放線上申辦,截至10月12日已有122家藥局提出申辦,預計11月完成第一批裝機。
由於雙北合計超過2,300家藥局,且設備裝機量能有限,因此須分批推動。公會督導也將走訪全市藥局逐家鼓勵。藥局完成悠遊卡設備申辦及裝機後,並不代表已取得未來敬老點數使用通路的特約資格。後續參與條件、申請程序及適用場所,仍須依臺北市政府正式公告辦理。公會後續也將協助社會局共同建立識別標示,避免民眾混淆。黃彥儒認為,此舉乃臺北市政府、長輩、支付業者與藥局「四方共贏」。
▲黃彥儒從數據加以說明,家庭藥師服務自105年起與市府合作推動,至114年9月累計服務16,572人次,涵蓋居家、社區及機構。(攝影/NOW健康攝影組)
長輩慢性病藥吃一大堆?交給家庭藥師盤點 揪出重複吃藥與交互作用
在家庭藥師的推動方面,黃彥儒從數據加以說明,家庭藥師服務自105年起與市府合作推動,至114年9月累計服務16,572人次,涵蓋居家、社區及機構。以114年度機構式藥事照護為例,藥師深入9家機構,為219位住民提供400人次藥事照護服務,發現447項用藥問題,其中128項需要與醫師討論調整處方。經藥師介入後,60.2%的問題完全解決、12.8%部分解決,合計約73%的用藥問題獲得不同程度的改善。114年度也在校園及社區長照據點辦理20場用藥安全講座,吸引2,257參與人次。
「家庭藥師就像家庭醫師,是一個懂你全家的醫療專業人員。」黃彥儒以自家位於大直的藥局為例,不少老顧客搬家後仍專程回來領藥、聊天,正是以家庭為核心、建立信任的精神。服務內容包括用藥盤點,找出重複用藥、交互作用與副作用。他舉例,曾有長輩覺得同時吃三種降血壓藥太多,自行停掉一種,藥師發現後提醒不可自行停藥,並建議與原處方醫師討論,依專業評估調整用藥方式。
民眾可透過衛生局相關管道或參與計畫的藥局洽詢,例如患有兩種以上慢性病、使用五種以上慢性病處方藥品成分,或領有兩張以上慢性病連續處方箋者,經藥師評估符合計畫收案條件後,即可接受相關藥事照護服務。值得注意的是,藥師提供服務時,須遵循個案同意及個資保護規範;必要時透過健保雲端查詢系統了解跨院所用藥紀錄,再結合民眾實際使用的成藥、中藥及保健食品,進行完整用藥評估。
黃彥儒坦言,每案獎勵有限,推動並不容易。公會持續辦理教育訓練與系統操作輔導,培訓種子藥師,先打造50至60家示範藥局,再逐步擴大。
▲臺北市衛生局與臺北市立聯合醫院已將藥品依影響程度分為0至3級,以綠、黃、橘、紅四種顏色加以分級警示。(圖/黃彥儒理事長提供)
吃藥開車也可能危險駕駛!黃彥儒破除藥駕迷思 重點在能否安全上路
關於藥駕風險的倡議,黃彥儒指出,民眾都知道酒駕、毒駕不可行,但對於「吃感冒藥」上路卻習以為常。事實上,合法藥品也可能影響駕駛。交通執法的重點在於能否安全駕駛,無論藥物合法與否,只要影響駕駛能力就不應上路。衛福部9月10日也函請醫療機構告知病人藥品可能影響駕駛,並評估在藥袋標註警語,但這不代表服藥就違法。
臺北市衛生局與臺北市立聯合醫院已將藥品依影響程度分為0至3級,以綠、黃、橘、紅四種顏色加以分級警示,例如部分感冒藥、止咳藥屬黃燈,需多加留意;部分抗憂鬱藥屬橘燈,要非常小心;安眠藥,以及部分特定抗焦慮藥、肌肉鬆弛劑等屬紅燈,應避免開車或操作機械。黃彥儒建議,未來中央可以訂定統一的「分級警示」標示於藥品外包裝或藥袋上,讓民眾一眼就能辨識。
為此,公會也錄製一分鐘廣播宣導,預計11月起在電台播出。黃彥儒提醒,換藥、加藥期間要特別留意,部分降血壓藥可能引起姿勢性低血壓,降血糖藥則可能導致低血糖;上路前若有嗜睡、頭暈、視線模糊、反應變慢等狀況,應改搭其他交通工具,並諮詢醫師或藥師,但千萬不要為了開車,自行停用必要的慢性病或身心科藥物。
▲黃彥儒強調,「看見藥師・健康臺北」不是口號,而是臺北市藥師公會腳踏實地邁向社區高齡照護的具體行動。(攝影/NOW健康攝影組)
粉專追蹤翻倍、短影音熱破百萬 臺北市藥師公會接地氣轉譯專業讓用藥更安全
「看見藥師・健康臺北」不是口號,而是臺北市藥師公會腳踏實地邁向社區高齡照護的具體行動。透過短影音衛教轉譯生硬藥學知識,公會臉書粉專追蹤人數從5,000多人成長至1.4萬人,熱門影片吸引逾百萬人次觀看,展現市民熱烈迴響。
黃彥儒再次呼籲:「長輩用藥千萬不要自己猜!遇到任何用藥疑慮,把所有藥品帶到附近的社區藥局問藥師就對了。」展望未來,社區藥局不用掛號、深入巷弄,正逐步從傳統調劑場所升級為高齡照護的第一線守門員。
臺北市藥師公會將持續串聯政府政策與民眾健康,結合敬老點數、家庭藥師與用藥安全宣導,讓每一位市民都能在藥師陪伴下,感受安心、幸福且健康的熟齡生活。
# 首圖攝影/NOW健康攝影組
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