記者李梅金／台中報導

學生運用UI／UX設計思維，提出《台中通》APP服務精進建議


為深化與學校之間的合作，並將青年的視角導入數位公共服務，台中市政府數位發展局攜手東海大學行政管理暨政策學系，於日前舉辦「台中通（TCPASS）精進工作坊暨成果發表會」。活動由台中市數位局長林谷隆率《台中通》APP團隊與東海大學師生展開深度交流，期盼透過年輕學子的課堂研究與創意思維，結合公共事務實踐，共同優化《台中通》APP數位服務體驗。

台中市數位局《台中通》APP團隊與東海大學師生展開深度交流

數位局林局長表示，數位服務已是政府提供服務的主流趨勢，《台中通》APP 歷經多次功能升級，已成功跨機關整合超過2,600項市政服務，此次數位局直接走入校園，與東海大學行政系合作，希望透過年輕學子對科技的敏銳度，以及多元的使用者視角（UI/UX）為市政服務注入創新活水，讓數位服務持續升級、更符合市民期待。

此次成果發表會結合東海大學行政系張鐙文教授指導的「科技、政府與社會」課程，落實大學社會責任（USR）。課程將公共行政理論與實務緊密結合，以市民高頻率使用的《台中通》APP 為核心實作個案，引導學生導入(UI/UX)分析方法，透過人物誌、啟發式評估與Figma工具提出具體改善建議；學生不僅能學以致用，更在公部門同仁的直接回饋中，理解智慧城市治理的實務考量，促成極具意義的公共數位服務實踐共創。

數位局補充，發表會現場由各組學生接續簡報期末研究成果，《台中通》團隊也針對各組的 UI/UX 優化提案給予高度肯定與專業回饋，此次工作坊不僅展示了年輕學子在數位科技與公共治理結合上的豐碩成果，更體現官學合作的價值。未來數位局將持續搭建青年參與公共事務的平台，凝聚新世代的觀察力與創造力，逐步打造更貼近市民需求的智慧城市。

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