數位局攜手東海大學辦理「台中通工作坊」 運用創意優化數位服務
📋 重點摘要
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台中市政府數位發展局與東海大學合作,舉辦「台中通工作坊」,導入青年視角優化數位服務。
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工作坊結合課程實作,讓學生運用UI/UX分析方法,提出《台中通》APP的改善建議。
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《台中通》APP已整合超過2,600項市政服務,未來將持續透過官學合作,打造更貼近市民需求的智慧城市。
【 大成報記者蕭宇廷/臺中報導 】 為深化與學校之間的合作,並把青年的視角導入數位公共服務,台中市政府數位發展局攜手東海大學行政管理暨政策學系,於日前舉辦「台中通(TCPASS)精進工作坊暨成果發表會」。活動由台中市數位局長林谷隆率《台中通》APP團隊與東海師生展開深度交流,期盼透過年輕學子的課堂研究與創意思維、結合公共事務實踐,共同優化《台中通》APP數位服務體驗。
林谷隆表示,數位服務已是政府提供服務的主流趨勢,《台中通》APP 歷經多次功能升級,已成功跨機關整合超過2,600項市政服務。這次數位局直接走入校園,與東海行政系合作,希望透過年輕學子對科技的敏銳度,以及多元的使用者視角(UI/UX),為市政服務注入創新活水,讓數位服務持續升級、更符合市民期待。
這次成果發表會,結合東海行政系教授張鐙文指導的「科技、政府與社會」課程,落實大學社會責任(USR)。
課程把公共行政理論與實務緊密結合,以市民高頻率使用的《台中通》APP 為核心實作個案,引導學生導入(UI/UX)分析方法,透過人物誌、啟發式評估與Figma工具,提出具體改善建議;學生不僅能學以致用,更在公部門同仁的直接回饋中,理解智慧城市治理的實務考量,促成極具意義的公共數位服務實踐共創。
數位局補充,發表會現場由各組學生接續簡報期末研究成果,《台中通》團隊也針對各組的 UI/UX 優化提案,給予高度肯定與專業回饋;這次工作坊不僅展示了年輕學子、在數位科技與公共治理結合上的豐碩成果,更體現官學合作的價值。
未來數位局將持續搭建青年參與公共事務的平台,凝聚新世代的觀察力與創造力,逐步打造更貼近市民需求的智慧城市。

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