日本逾七成醫院陷虧損 專家倡設計創新挽頹勢拓國際市場
日本醫院為何普遍虧損,專家如何建議改善?
日本約有 67.6% 的一般醫院在會計年度 2024 年面臨虧損,顯示醫療體系面臨嚴峻財務挑戰。專家認為,核心問題在於醫療體系設計未能跟上社會及醫療需求變遷,應推動「醫療產業化」,建立商業模式以高價值服務(如自費醫療和醫療入境旅遊)的收入,再投入改善醫療設備、增加人手及優化工作條件,形成良性循環以支持公共醫療體系。建議明確區分公共保險、自費醫療與國際醫療職能,確保收入透明再投資,並透過認證與資訊公開提升品質安全可視性,讓「賺錢的醫療」與「支持性醫療」互補。
根據《Jmedj.co.jp》報導,日本多數醫院正面臨嚴峻的財務挑戰。會計年度 2024 年(FY2024)的數據顯示,約有高達七成(67.6%)的一般醫院處於虧損狀態。與此同時,預計在 2025 年,入境日本的國際旅客將達到 4,300 萬人次,然而其中因醫療目的到訪的旅客僅約 2 萬至 3 萬人,這凸顯了日本醫療體系在利用其潛力方面的「設計問題」。
一般社団法人Medical Excellence JAPAN理事長渋谷健司(Kenji Shibuya)指出,當前關於醫院赤字的討論,常在「公共服務難免虧損」與「管理不力」之間擺盪,但核心問題在於醫療體系的設計未能跟上社會及醫療需求變遷。醫療的角色已從急性治療擴展至慢性病管理、預防、復健,甚至生活品質(QOL)提升,日本厚生勞動省(Ministry of Health, Labour and Welfare)也正推動整合照護體系。
渋谷健司提倡「醫療產業化」,這並非單純指商業化,而是建立一套商業模式,透過高價值的服務(如自費醫療和醫療入境旅遊)所產生的收入,再重新投入於改善醫療設備、增加人手及優化工作條件,從而形成一個良性循環,進而能支持公共醫療體系。簡單來說,這就是他所提出的「設計改變醫療稼」策略,讓醫療機構在提供優質服務的同時,也能創造收益並反哺體系。
為實現此目標,他建議三項關鍵體系設計:首先,明確區分公共保險、自費醫療與國際醫療的職能;其次,確保收入能透明地再投資於醫療體系強化;最後,透過認證與資訊公開,提升醫療品質與安全的可視性。這些設計能讓「賺錢的醫療」與「支持性醫療」互補,而非衝突。
日本在醫療國際化方面進展緩慢,原因不在技術落後,而是缺乏能將「優質醫療」轉化為「被選擇的醫療」的體系設計。醫療入境旅遊的挑戰包括資訊傳播不足、接待系統不完善以及行銷落差,例如缺乏英文版收費清單、針對外國人的專屬套裝行程,以及對接待機構的獎勵機制。相較之下,泰國每年約有 300 萬人次的醫療旅遊,馬來西亞約 85 萬人次,大韓民國也有約 60 萬人次。
儘管有這些挑戰,國際社會對日本醫療抱持高度期待,許多國家表示希望與日本醫療機構合作。若能吸引部分對醫療與健康感興趣的 4,300 萬國際旅客,將為醫療機構帶來新的收入來源。這不僅需要增加外國病患,更要建立如醫療居留簽證、住宿支援、國際認證及醫療翻譯等必要機制,讓日本醫療成為國際旅客「選擇的醫療」。透過產業化與國際化,日本醫療體系可望從被動防禦轉為積極成長,創造永續發展。
參考來源
- 【識者の眼】「産業化と国際化─設計を変えれば医療は稼げる」渋谷健司(Jmedj.co.jp)
日本醫療產業化具體包含哪些體系設計?
體系設計包含三項關鍵:首先,明確區分公共保險、自費醫療與國際醫療的職能;其次,確保收入能透明地再投資於醫療體系強化;最後,透過認證與資訊公開,提升醫療品質與安全的可視性。
為何日本在醫療入境旅遊方面進展緩慢?
日本醫療國際化進展緩慢,主因是缺乏能將「優質醫療」轉化為「被選擇的醫療」的體系設計。具體挑戰包括資訊傳播不足、接待系統不完善、行銷落差,例如缺乏英文版收費清單、專屬套裝行程及接待機構獎勵機制。
與泰國、馬來西亞相比,日本醫療旅遊的差距在哪?
泰國每年約有 300 萬人次醫療旅遊,馬來西亞約 85 萬人次,而日本僅約 2 萬至 3 萬人次。這凸顯日本在吸引國際醫療旅客方面,體系設計與配套措施(如接待系統、行銷、獎勵機制)明顯不足。