商傳媒|方承業/綜合外電報導

星巴克(Starbucks)宣布,為提升營運效率與顧客體驗,預計在近日內關閉北美洲約250家門市。這些門市約佔其北美洲約 18,000 家門市總數的 1%。

星巴克預計將因此產生約 3 億美元的費用,其中 2 億美元主要用於提早終止租約以及支付員工資遣費。公司表示,這些受影響的門市未能提供預期的顧客與合作夥伴體驗,或者在財務上已不可行。預計本週末開始,受影響的咖啡店將會張貼關店公告,相關變動也會同步顯示在星巴克的應用程式(App)上。

儘管有大規模關店計畫,星巴克也規劃在本會計年度全球開設約 440 家新店,儘管這數字較先前預告的 600 至 650 家略有下修。該公司營運長 Mike Grams 強調,公司對北美洲長期成長機會仍抱持樂觀態度,並表示正積極開發強勁的新咖啡店儲備,持續致力於成長。執行長 Brian Niccol 則將最新財報形容為「動能真正可衡量的一季」。

事實上,根據《CNN》報導,去年執行長 Brian Niccol 也曾宣布類似規模的門市關閉行動。同時,根據該公司最新季度財報,其美國同店銷售額仍增長了 7.9%,顯示整體表現依然穩健。