林口、五股新增5里後居民一頭霧水 李宇翔要求市府立即建立行政窗口
CNEWS匯流新聞網記者唐有為／新北報導
為迎接11月28日地方選舉，新北市近期完成里鄰調整，林口、五股新增5個里，原本希望透過分里改善基層服務效率，卻引發居民對新里資訊、戶籍換發流程與行政窗口不了解。新北市議員李宇翔表示，指出，市府完成里界劃分後，後續配套明顯不足，居民無從查詢資訊，基層行政也陷入混亂，呼籲市府盡快補齊行政措施，別讓分里政策停留在畫線階段。
李宇翔近日發文指出，分里原本是為了讓地方治理更有效率，市府卻完成里界劃分後，沒有完整宣導，也沒有清楚行政窗口，更缺乏配套銜接，讓不少居民面對新制度無所適從。
李宇翔以五泰林地區為例表示，林口湖南里、南勢里各自分成3個里，五股成泰里也新增芳洲里。不少居民分里後不知道自己屬於哪個里，也不知道新里資訊到哪裡查詢，更不清楚身分證、戶籍資料是否需要更換，基層服務因此出現混亂。
他也拿桃園市做比較指出，同樣辦理分里作業，桃園新增13個里，市府早在3月1日便指派代理里長，同步完成鄰長、巡守隊及環保志工遴選，也協助居民辦理證件換發，讓新設里在正式運作前便完成行政銜接。他質疑，同樣都是分里，桃園做得到，新北為什麼做不到。
針對外界質疑，新北市民政局回應，五股戶政事務所已在6月請里長協助張貼換發簿證公告，並透過系統產製通知書，將陸續寄送到各住戶，提醒居民辦理相關事項。
民政局表示，市府提供3項服務措施，包括戶政機關主動寄發通知單，並增設服務據點，方便民眾就近免費換發證件；尚未換發新證件前，舊證仍然有效，不影響日常權益及年底投票；新設里在新任里長就職前，由原里鄰長代理服務，維持基層行政運作。民眾日後辦理其他戶籍業務時，也能一併完成證件換發。
李宇翔認為，分里不能只是畫線、發公文就結束，而是攸關居民生活、地方服務與行政責任。他要求市府儘速建立單一行政窗口，公開新里劃分資訊與戶政辦理流程，協助基層組織順利銜接，避免居民只能依靠非官方消息取得資訊。
李宇翔指出，市府任期進入倒數，不代表市政工作可以鬆懈。即使準備交接，行政責任也不能留給地方承擔，更不能讓居民在分里過程中四處奔波、無所適從。
照片來源：新北市議員李宇翔辦公室、新北民政局提供
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