【焦點時報／記者王欣儀報導】

立法委員林岱樺29日在立法院質詢財政部關務署時，針對跨境網購通關系統「EZ WAY易利委」提出質疑，直指系統多年來衍生公權力委外、收費機制及消費者權益等多項爭議，呼籲政府全面檢討制度設計，保障全台數百萬跨境網購族權益。

根據關務署統計，台灣每年快遞進口包裹數量高達6,000萬件至上億件，其中近七成民眾皆透過EZ WAY完成實名認證申報。林岱樺表示，通關認證既屬法定必要程序，政府卻在未簽訂相關合約情況下，由關貿網路股份有限公司負責系統營運，並認定EZ WAY不屬於通關網路業務，使關貿公司得以自行訂定收費標準，無須經政府核准，最終成本卻由業者轉嫁至消費者，形成制度失衡。

林岱樺指出，關貿公司向報關及承攬業者收取最高每筆3.5元的EZ WAY確認費，若採用SFTP資訊串接服務，還須支付每月2,500元月費及每筆0.8元服務費。此外，關貿採取商業化階梯式收費，大型海外跨境電商因交易量龐大，每筆僅需支付0.8元，本土中小型報關業者卻須負擔每筆3.5元最高費率，不僅造成市場競爭失衡，也讓相關成本最終反映在消費者身上。

除收費問題外，林岱樺也關切民眾因資訊不足而誤觸法規的情形。她舉例指出，有民眾在海外網站購買潔牙配件等日常用品，卻因涉及醫療器材管理規範，於通關時面臨6萬元至100萬元罰鍰，甚至可能涉及刑事責任。她認為，目前EZ WAY系統缺乏購買前的法規提醒機制，往往等到貨物抵達海關才通知違規，形同讓消費者在毫無預警下承擔法律風險。

對此，關務署署長彭英偉回應表示，關貿公司提供系統傳輸與加值服務確實需投入維護成本，但也坦承通關認證制度推行十餘年來，已有重新檢討的必要。他承諾，關務署將於三個月內提出專案檢討報告，評估將EZ WAY重新納入國家公共基礎建設，由政府編列預算辦理公營管理的可行性。

此外，關務署已完成與衛福部、防檢署等簽審機關資料整合，整理超過270項管制項目，預計三個月內於EZ WAY新增「事前法規預警與提示功能」，讓民眾在下單前即可掌握商品是否涉及管制規範，降低違規及受罰風險。

林岱樺表示，邊境管理與通關便利攸關國家治理與民眾權益，不應讓一般消費者及本土中小企業承擔制度設計缺失所衍生的成本。她將持續監督關務署三個月內提出檢討報告及預警機制建置進度，要求政府落實公共化管理與便民措施，打造更公平、透明且安全的跨境網購環境。

（圖片來源：林岱樺國會辦公室）