【梅花評論】不只會做事　更懂人的苦！張善政從救災到偏鄉醫療的人文關懷

關瀾／資深媒體人

政治人物的政績，可以列出數字；建設可以拍成照片；政見也能寫成一篇篇文宣。但一個人是否真正懂人心，往往要看他面對別人苦難時，能不能感同身受；看見弱勢者處境時，願不願伸出援手。這些看似不在政績表上的細節，恰恰是政治最不能忽略的價值。從過去到現在，桃園市長張善政的從政經歷，就是多了一些不常出現在鎂光燈下的人文關懷。

台南地震蹲下來聽災民說話　同理心不是口號

2016年台南大地震，維冠大樓倒塌造成重大傷亡。當時剛接任行政院長不久的張善政，第一時間南下了解災情，後續十餘次前往台南，協調中央與地方救災及重建工作。

比起官員在災區的身影，更讓人記得的是他與災民相處的細節。張善政曾在《做事的人》一書中回憶，一名老婦人因兒孫及媳婦仍受困而泣不成聲，他趕緊拿衛生紙替她拭淚，勸她先照顧好自己。後來到醫院及收容所慰問罹難者家屬，也聽見災民說：「寧可不要慰問金，也希望家人回來。」這句話讓他感到心碎。

一位失去至親的老人，需要的不是官員的慰問稿，而是有人願意靠近，聽她說出心裡的痛。這種「人同此心」的感受，不是政治語言所能替代。

張善政也曾提到，震災後持續關心一名失去家人的倖存女孩，卸任前再訪台南時，意外與女孩重逢。另一段令人印象深刻的故事，是維冠大樓受困61小時、獲救後說出「我想吃思樂冰」的女童。張善政特地買了思樂冰到醫院探望，鼓勵她勇敢面對；多年後兩人再次見面，女孩已長大成人。這份關心沒有隨著災情落幕而中斷。

花蓮堰塞湖災情　背起背包走進第一線

2025年9月，花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流，光復鄉遭洪水重創。桃園市府派出人員與機具投入救援，張善政在結束市府行程後，利用假日搭火車前往花蓮，穿著運動服、雨鞋，背著背包，以輕便低調的裝扮走進災區。

他沒安排大陣仗勘災場面，而是了解桃園救援團隊的工作情況，聽取第一線人員反映淤泥硬化、機具需求等問題，再指示市府視災情階段持續支援。這趟行程後來因照片曝光受到討論，有人質疑是否作秀；但勘災真正的價值，不在於穿什麼、站在哪裡，而在於能否掌握現場需求，並把後續支援落實。

從台南到花蓮，兩場災害情境不同，卻都看得到同一個細節：先走近受苦的人，聽清楚他們的需要，再思考政府還能做些什麼。這比鏡頭前的表態更能檢驗一名政治人物的態度。

從弱勢照顧到城市建設　把關懷落實在政策裡

把場景拉回這場選戰，張善政面對政治攻防，不打口水戰，只求務實。比如民進黨立委莊瑞雄陪黃世杰掃街時竟出現詛咒張善政「中風」言論，他以「選舉要有格局」回應表示「不會計較」。網友以「新店市長」質疑他是否常住桃園，他沒隔空交鋒，而是邀對方到市長官邸外見面，還準備「好善手」工作手套與市民互動。原本帶有嘲諷意味的留言，最後成為一次面對面交流。

政策上，張善政推動「1總院、5分院」醫療布局，優先規劃大溪、觀音、復興等醫療資源相對不足的地區。偏鄉人口規模有限，醫療機構的興建與營運難以完全依靠市場機制。他曾表示，醫院不能只是為了賺錢而蓋，必要時政府應承擔興建及營運責任。政策回應的問題很清楚：居民不應因住得偏遠，就承受更高的就醫成本。

中壢舊城區人行環境改善，也是從市民日常需求出發。市府歷經三年多協調、規劃與施工，改善行人空間，讓長者、孩童及一般市民有更安全的步行環境。11月13日，沈伯洋、黃世杰及支持者在這段改善路段聚集，張善政隔天回應時，便以這項工程說明城市改變。他強調，政治活動的人潮來來去去，但公共建設留下來，市民每天都能使用。這也點出治理與選舉的差別：活動有散場的時候，建設卻是長久的日常。

政治可以競爭　不能忘記人民的感受

韓國瑜曾稱讚張善政是政界最善良的政治人物，認為他不論擔任部長、行政院長，或在企業、學界工作，都始終平易近人。這樣的評價固然是個人觀察，但從台南震災、花蓮勘災，到偏鄉醫療與城市人行環境改善，確實可見他在不同位置上，如何回應民眾的需要。

人情味不是選舉包裝，人文關懷也不能只靠幾個溫馨故事來證明。它需要長期行動，需要政策落實，更需要接受公共檢驗。政治人物可以有不同理念，選民也可以有不同選擇，但公共治理不能只有冷冰冰的數字。看見別人的難處，願意傾聽不同聲音，並把關懷轉化為責任，才是政治應有的溫度。