海線輔具中心員工辦公室身亡 履約量超標153% 盧秀燕：副市長已介入 將認真思考如何處理

【威傳媒政治中心報導】

　　台中市議會（20）日爆出一起令人沉重的職場事件。台中市議員江肇國於議會質詢時揭露，台中市海線輔具中心一名女性管理階層同仁，於今年2月在辦公室內被發現身亡，其留下的信函中提及工作做不完，讓她不斷陷入自我否定的困境，引發各界對委外機構職場過勞問題的高度關切。

　　江肇國指出，社會局至今未就此事提出完整清楚的調查結果，僅對外以「遺憾、不捨」、「事前毫無徵兆」及「履約事項均屬合宜」等說法帶過，調查態度敷衍，令人無法接受，因此強烈要求市府必須重啟調查。

　　社會局長廖靜芝在議會說明，海線輔具中心屬委外民間單位經營，該名同仁受雇於承接業務的基金會，從事相關工作已逾五年，去年全年加班時數記錄僅16小時，未見異常跡象，且工作配置與工作量均符合合約規定。

　　然而，江肇國隨即提出有力反駁。他指出，社會局與該委外單位簽訂的年度履約件數為3500件，但事發後調出的實際數據顯示，真實完成量高達5371件，履約率達153%，大幅超出合約規範。他強調，由於法規規定輔具中心對民眾的服務申請不得拒絕，大量超出額度的案件最終全壓在現有人員身上，卻未見任何配套的人力補充或工作調配機制。

　　江肇國也援引近年社會矚目的勞發署案例指出，模式如出一轍——打卡紀錄顯示正常，但檢調調出的監視器畫面卻清楚揭示，實際上班時間長達13至14小時。他以此對照，直指海線輔具中心同仁的實際工作負荷可能遠超帳面數字，市府不應輕率以合約數字作為免責依據。

　　江肇國當面向盧秀燕提出兩項具體要求：其一，市府應全面檢討府內自辦及委外單位的勞動實況，確保每位員工的工作負荷有所監控；其二，重啟調查此次職場事件的真實情形，並對委外合約中的服務量上限設計進行根本性的制度檢討。他也直言，市長事先竟對此事一無所知，是「非常不應該的事」。

　　盧秀燕在聽取說明後坦承，這是她第一次接獲此一事件的完整報告，原因在於該名同仁並非市府直屬員工，因此未依照府內通報機制呈報。她表示，目前副市長賴淑惠已介入此案，她本人雖暫時尚未完全掌握所有細節，但絕不會在資訊不完整的情況下貿然承諾，強調「那是不負責任的做法」，並鄭重表示將認真思考如何妥善處理。

(資料來源：威傳媒新聞-WinNews)