用大數據搶攻全球旅遊市場 高雄攜Agoda深化觀光合作 四大政策帶動旅宿升級
【說新聞記者 朱郡儀/高雄 報導】深化高雄國際觀光佈局,健全在地旅宿產業體質,高雄市政府昨(10)日正式與全球知名線上旅遊平台Agoda合作,簽署「觀光發展合作備忘錄(MOU)」。本項合作代表高雄正式將國際旅遊趨勢大數據與全球通路網絡納入城市觀光戰略。觀光局未來將以「掌握全球趨勢、強化國際宣傳、深化城市行銷、保障安心旅遊」四大政策方針為核心,與飯店旅宿、休閒旅遊等觀光產業公私協力共同合作,將國際關注轉化為實質產業動能,加速推進高雄躍升為亞太地區國際旅遊樞紐,迎接全球各國旅客。
高雄市政府林欽榮副市長表示,高雄近年積極推動城市轉型與港灣再造,亞灣區各項重大建設陸續到位,搭配國際級IP大型活動、大型展演與演唱會經濟的加乘效應,已厚植籌辦世界級活動的巨大量能與接待實力。高雄日前更榮登英國《泰晤士報》(The Times)評選之「20 of the best places to visit in November」榜單,全球第10名,是全國唯一入選城市,與紐約、京都、佛羅倫斯等名城並列,更曾獲Agoda以及多家國際知名OTA平台評選為亞太「最值得造訪、最具性價比(CP值)城市」,顯示高雄的觀光魅力深獲國際肯定。林副市長強調,在備受國際注目的旅遊環境與軟硬體設施之基礎上,市府將建構兼具深度與廣度的全球推廣網絡,讓高雄成為國際旅客造訪台灣的首選城市。
觀光局長高閔琳指出,2023年世界衛生組織(WHO)正式解除Covid-19「全球公共衛生緊急狀態」,觀光局即迅速把握疫後全球旅遊市場復甦、旅遊潮爆發先機,積極開展高雄國際宣傳與城市行銷;不僅迅速推出嶄新高雄視覺識別與國際形象廣告,攜手高雄飯店旅宿、休閒遊憩、商圈百貨、伴手禮與業界職人組成「高雄國際觀光隊」,先後赴東北亞、東南亞,包括日、韓、新、馬、泰、越、菲律賓等國家推廣高雄觀光;更針對歐美、亞洲、穆斯林等不同國籍文化之市場偏好,於線上通路、OTA平台、網路社群行銷展開高雄國際宣傳。同時,觀光局亦陸續於日本大阪、韓國釜山、越南胡志明市、馬來西亞吉隆坡、菲律賓馬尼拉等國際城市推出行銷影片與實體平面廣告,在東北亞及東南亞主要市場之地鐵、熱門景點、重要交通節點與購物商圈投放,全年廣告總觸及人次已突破2,800萬。
高閔琳指出,高雄城市治理與觀光發展戰略,近年透過國際IP、演唱會經濟、大型展演及城市主題活動已有效推升高雄國際知名度,同時亦透過積極連結國際大型組團旅行社與會展產業,有效開拓國際客源。高雄觀光滿意度不僅連續三年榮獲雜誌評比全國第一、六都第一,並斬獲海內外多座國際大獎,在國際觀光客成長面向,高雄亦連續兩年高居六都第一。2025年國外旅客來高住宿人數成長率達14.61%,今年2026上半年更持續成長至16.72%,顯示高雄在國際旅遊舞台嶄露頭角、表現耀眼。高雄除持續新增海外直飛航班及航點,更重視觀光產業市場趨勢、旅宿訂房管理、服務品質與消費權益;除連續三年舉辦永續旅遊、環保旅宿、性別友善、穆斯林友善、親子與寵物友善輔導計劃與認證標章,本月9日,觀光局再度邀集國際知名OTA平台Agoda與高雄近百家旅宿業召開「旅宿訂房及消費權益」研討會。今與Agoda正式簽署MOU、將國際知名OTA平台納入高雄觀光發展戰略夥伴,未來將針對不同國家旅遊市場特性進行精準行銷,持續提升高雄國際曝光度、吸引各國旅客來高旅遊。
Agoda 亞太區供應團隊副總裁董雋表示:「高雄已從傳統港都蛻變為台灣最令人期待的旅遊目的地。迷人的港灣景致、蓬勃發展的藝文氛圍、多元美食文化,以及快速成長的演唱會與活動經濟,不僅讓這座城市成為旅客迫不及待想探索的目的地,也讓我們看見與高雄攜手合作的重要性與契機。很榮幸與高雄市政府正式建立合作關係,未來將協助把高雄的精彩故事推向全球。」
觀光局說明,本次與Agoda正式簽署合作MOU,將以「掌握全球趨勢、強化國際宣傳、深化城市行銷、保障安心旅遊」四大面向拓展高雄國際觀光;除建構非法房源下架機制、提供合法房源以保障遊客安心旅遊,更透過全球市場數據分析洞察、產業交流、社群推廣、設置高雄主題專區,並依各國旅遊市場與季節主題精準引流,持續推展高雄國際宣傳與城市行銷,提升高雄國際曝光度與城市品牌能見度。
觀光局表示,未來將持續鏈結國際數位平台與全球旅遊生態系,透過公私協力推動觀光產業升級與永續發展;並以國際視野打造深具在地特色的安全旅遊環境,帶動高雄休閒遊憩觀光經濟、創造觀光產值,拓展高雄國際觀光城市品牌。更多高雄觀光及活動資訊,可至「高雄旅遊網」官方Facebook、Instagram及「高雄GO!」App查詢。(相片來源/觀光局提供)