用戶注意!華南銀、北富銀也爆帳戶盜轉 金管會回應了
【賴傳媒、記者爆料網 陳廷昱/綜合報導】繼永豐銀行日前爆發網銀資安事件,客戶存款遭異常轉出後,銀行帳戶安全再度引發關注。華南銀行、台北富邦銀行也接連傳出客戶帳戶疑似遭盜轉,分別有民眾反映遭轉出10萬元及2萬元,短短一週內接連有銀行傳出異常交易,讓不少民眾擔心存款安全。
根據社群平台Threads上的貼文,一名北富銀客戶表示,11日凌晨查看帳戶時,發現竟有2筆各1萬元的跨行轉帳紀錄,款項被轉入合作金庫帳戶,但本人並未操作交易,也沒有收到預期的驗證碼通知,向銀行客服反映後仍無法確認原因,最後決定報警處理。另外,華南銀行也有客戶發現帳戶遭分成2筆轉出,合計10萬元,兩起事件各涉及1名客戶。
對此,金管會銀行局副局長張嘉魁12日表示,經初步了解,華南銀與北富銀的交易指示,都是透過客戶事先綁定的行動裝置發出,並經過登入密碼、一次性密碼(OTP)或生物辨識等雙重身分驗證,其中一起案件的連線IP,也與客戶過去使用紀錄相符。
不過,金管會強調,這兩起案件與日前永豐銀行遭駭客入侵中台系統的情況不同,目前銀行端的交易紀錄均呈現正常驗證流程,並未發現相同類型的系統遭駭情形,但驗證程序完成,不代表交易一定是由本人親自操作,實際原因仍有待進一步調查。
針對外界關注,華南銀行表示,相關交易均透過客戶事先完成裝置綁定的實體手機發起,並經過登入密碼及生物辨識或交易密碼等雙重驗證,銀行資訊系統與行動銀行安全控管機制均正常運作,目前未發現未經驗證遭駭客入侵轉帳的情況。
北富銀則表示,若接獲客戶反映款項疑似遭非本人轉出,將在取得客戶同意後,採取暫停交易等帳戶安全控管措施,目前正進一步查證相關交易紀錄。
金管會已要求兩家銀行依規定通報重大偶發事件,後續將持續追蹤調查進度。至於日前永豐銀行遭駭事件,則是供應商提供的中台系統遭入侵,造成427筆異常交易、涉及金額約4176萬元,永豐銀已將受影響款項全數返還。金管會也將藉此案例,持續強化金融機構供應鏈管理及資安防護。
金管會提醒,民眾若發現帳戶出現不明交易,應立即聯繫銀行客服,必要時申請暫停交易,同時向警方報案,並定期檢查帳戶明細,避免財產受到進一步損失。
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華南銀行與北富銀帳戶遭盜轉,金管會如何回應?
金管會銀行局副局長張嘉魁於11月12日表示,華南銀行與台北富邦銀行帳戶遭盜轉的交易指示,均是透過客戶事先綁定的行動裝置,並經過登入密碼、一次性密碼(OTP)或生物辨識等雙重身分驗證後發出。其中一起案件的連線IP也與客戶過去使用紀錄相符。金管會強調,這兩起案件與日前永豐銀行遭駭客入侵中台系統不同,銀行端的交易紀錄均呈現正常驗證流程,並未發現系統遭駭情形,但驗證程序完成不代表交易一定由本人操作,實際原因仍待調查。金管會已要求兩家銀行通報重大偶發事件並持續追蹤調查。
華南銀與北富銀的盜轉事件與永豐銀有何不同?
華南銀與北富銀的盜轉事件,交易指示均通過客戶的雙重身分驗證後發出,銀行系統並未遭駭。而永豐銀行則是供應商提供的中台系統遭入侵,導致異常交易。
民眾發現帳戶不明交易該如何處理?
民眾若發現帳戶出現不明交易,應立即聯繫銀行客服,必要時申請暫停交易,並向警方報案,同時定期檢查帳戶明細。