商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

當前全球對人工智慧（AI）革命的關注，多半集中在美國矽谷的科技巨頭與新創公司。然而，有分析指出，最重要的AI革命並非發生在這些技術核心區域，而是體現在政府如何運用這項技術進行「制度性」變革與智慧治理。

巴基斯坦旁遮普邦首席部長的人工智慧與特別計畫顧問阿里·達爾（Ali Dar）強調，歷史經驗顯示，變革性技術的發明者，往往不是最終改變社會的人。他指出：「科技開啟故事，而制度決定故事的結局。」他認為，AI不僅是一場技術革新，更是一場制度性的革命。現代政府的設計目的，是為了適應其存在的環境，其體系並非偶然低效，而是在當時有效地創造秩序、一致性和問責制。

達爾顧問進一步解釋，現今政府面臨的挑戰不在於官僚體系失敗，而是周遭世界變化速度遠超過其自身。歷史上，政府首次不是因為缺乏資訊而苦惱，而是因為資訊過剩。他區分了「數位化」與「轉型」：「數位化」不應與「轉型」混淆，因為將紙本內容替換為螢幕顯示，不必然帶來更好的判斷。數位政府更有效率地儲存資訊，而智慧政府則能從中學習，進而改善決策。

許多國家已透過將數位基礎設施視為公共設施而非單純技術專案，來展現政府轉型的潛力。例如，愛沙尼亞（Estonia）即是典範。而新加坡（Singapore）則持續證明，制度性紀律是國家最關鍵的競爭優勢之一。

諸如「The Office of AI」這類旨在推動政府AI應用的機構，其真正目標並非僅將AI引入政府。達爾顧問指出，光靠技術本身從未能改變制度。其核心願景是培養持續學習、更有效協調的公共機構，最終為公民提供更優質的服務。歷史或許不會將此時期銘記為機器變得智能的時刻，而是政府被迫變得更具思考力、更智慧的時刻。本世紀傑出的政府，將不會是購買最先進技術者，而是擁有智慧並善用這些技術的國家。