商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導

總部位於山景城（Mountain View, Calif.）的矽谷科技公司 Commure，透過人工智慧（AI）技術自動化醫療保健領域的行政事務，目前估值已達到 70 億美元。該公司積極提供數千美元獎金給引薦其產品給新客戶的醫療機構及其他合作夥伴，以加速市場擴張。

Commure 成立於 2020 年，最初的目標是為醫療保健產業打造一個全新的作業系統。公司高層將其定位為利用 AI 重新分配醫療體系的權力與金錢，從大型保險公司和產業巨頭手中，轉移到醫生手中。該公司的執行長 Tanay Tandon 曾表示：「我很樂意看到聯合健康（UnitedHealth）市值只剩下五分之一，但每位醫生都成為百萬富翁。」這番話語凸顯了其挑戰現有，且被認為複雜的美國醫療保健系統的企圖心。

Commure 的策略是快速推銷其 AI 工具，聲稱這些工具能夠減輕臨床醫師因行政事務導致的職業倦怠。產品涵蓋帳務處理、排程和臨床文件等，據稱已幫助部分客戶找回工作樂趣並獲得穩定的收入。Commure 表示，其工具已被全美超過 500 家醫療機構採用，其中包括 HCA醫療衛生機構和特尼特醫療保健公司在內的 130 家全國大型醫療體系。

然而，根據《STAT》報導，Commure 的部分客戶反映在使用其產品後蒙受了嚴重的財務損失，並遭遇其他負面結果。儘管如此，Commure 強調，其推薦獎金計畫符合業界標準，且絕大多數客戶都對其產品與服務感到滿意。