【說新聞記者 朱郡儀/高雄 報導】高雄市議員林智鴻3日受邀參與「高齡AI近用調查成果發表暨實務座談」跨域座談,該活動由台師大AI倫理治理計畫辦公室,與市立小港醫院、高雄市鳳山要紅城市願景協會共同辦理,林智鴻團隊也協助相關籌備工作,盼透過學界、醫界、政府與民意代表跨域合作,讓AI治理不只停留在技術討論,更能回到高齡者實際生活、健康與照護需求。

論壇公布台師大委託山水民調「長者使用AI數位科技倫理議題」調查報告中,有關「高雄高齡者使用AI」之相關分析,內容顯示,高雄65歲以上長者曾使用AI比例為28.4%,居六都第3,與全國28.1%相近;然而曾使用者中,每週至少使用比例僅41.6%,居六都第5。值得注意的是,高雄長者認為AI介面容易看懂者達51.5%、認為對日常生活有幫助者56.4%,兩項皆居六都第2,林智鴻分析,顯示長輩並非排斥科技,真正需要補強的是持續使用與支援環境。

林智鴻指出,另一項值得警惕的數據,是高雄雖有80.1%長者知道AI有時會回答錯誤,但自認能辨識真人與AI者僅28.8%,居六都最後,而高雄在健康資訊決策上,有63.8%仍以詢問真人為主,反而居六都第一。他認為,這反映長者對真人服務仍有高度需求,也說明政府推動AI時,不能只追求數位化,更不能讓電話、臨櫃及專業人員逐步退場。

林智鴻表示,自己從議會質詢一路關注AI議題,此次也透過該論壇,希望將相關研究成果轉化為市政行動。他主張以「解憂、增能、安心」三軸推動高齡AI政策:先補足設備、教學與真人支援,降低長者使用焦慮;再透過AI學習、銀髮志工等方式讓長輩從「被服務者」成為科技參與者;同時強化深偽辨識、個資、知情同意、人工覆核與責任機制。

林智鴻強調,未來衡量高齡AI政策成效,不該只問「多少人使用」,更應檢視長者是否「用得到、看得懂、找得到人、能辨識、能作主、有善後」;林智鴻說,「AI應該縮小世代落差,而不是創造新的門檻;智慧城市的進步,最後仍要回到人的選擇、安全與尊嚴。」(相片來源/林智鴻議員辦公室提供)