【焦點時報／記者張淑慧 報導】「您的訂單發生錯誤」、「帳戶需要實名認證」、「必須解除扣款」……民眾網購時若突然接到這類通知，可千萬別急著照做。高雄市政府警察局提醒，這正是詐騙集團常見的網購詐騙套路，歹徒假冒知名電商、客服甚至金融機構人員，先製造「錢可能被扣走」的恐慌，再趁民眾心慌意亂時逐步設局。

高雄市政府警察局刑事警察大隊表示，詐騙集團取得民眾信任後，通常會要求加入指定的假客服LINE帳號，接著謊稱必須進行「金流驗證」或「解除扣款」。為了讓整個流程看起來合理，詐騙分子還會一步步遠端指示民眾操作網路銀行、前往ATM，甚至掃描對方提供的QR Code。

然而，所謂的「驗證」很可能就是轉帳陷阱。一旦依照指示操作，民眾可能在不知情的情況下將帳戶資金轉入詐騙集團指定帳戶，等到發現異狀時，辛苦存下的錢恐怕已經遭到轉走。

高雄警方提醒，面對任何涉及帳戶、付款或扣款的陌生通知，都應先停下來查證，掌握「查證三步驟」。

第一，認清可疑話術。只要有人自稱電商或金融機構人員，並以「訂單錯誤」、「解除扣款」、「實名認證」等理由要求加入陌生LINE客服，就要提高警覺。

第二，透過官方管道確認。切勿依照陌生人要求操作網路銀行、ATM或掃描QR Code，應自行開啟官方App、登入官方網站，或撥打金融卡背面的客服電話確認。

第三，有疑慮立即撥打165。只要覺得不對勁，就先停止轉帳，再撥打165反詐騙諮詢專線或110報案。

高雄市政府警察局刑事警察大隊提醒，民眾平時可牢記「反詐5不」：不接陌生來電、不聽投資明牌、不點未知連結、不傳個人資料、不信可疑資訊。高雄市警方將持續加強反詐勤務，並結合金融及通訊業者阻斷詐騙金流，共同守護市民財產安全。
圖/高雄市政府警察局刑事警察大隊