圖片來源：使用者提供

（媒角抵加／林忠勳報導）iPhone螢幕破損送修，Face ID原本能否使用，也須在動工前確認。媒角抵加手機維修指南引述老爹手機維修創辦人許紘誠表示，門市會先檢查Face ID；若修前已無法使用，會告知消費者，換好螢幕後仍可能需要另外處理。指南另依Apple資料整理顯示、生物辨識與校正項目，取機時須分別確認，不能只看畫面是否亮起。

關鍵資訊

  • 許紘誠說法：換螢幕前先確認Face ID狀態，已有異常則先說明可能另需檢查。
  • 修前紀錄：保留原本正常、已經異常及無法測試的項目，取機時對照。
  • 換屏驗收：觸控、亮度、原彩與生物辨識分開確認，不以螢幕會亮代替全部功能檢查。
  • 校正條件：支援機型與零件各有不同，出現「完成維修」時向原維修點確認流程。

螢幕修好了　既有Face ID異常仍可能另需處理

指南引述許紘誠表示，門市收到需要更換螢幕的iPhone時，會先確認Face ID原本是否正常。如果送修前已無法使用，便先向消費者說明，即使螢幕修復，Face ID仍可能需要另外檢查或處理。

原文將修前功能狀態列為維修紀錄的一部分。手機還能操作時，先確認生物辨識、原彩選項、觸控、亮度及前置相機；已黑屏或無法解鎖時，則記下哪些項目無法先測，避免將未確認的功能寫成原本正常。

顯示器與前置相機不同　Face ID須核對維修範圍

Apple的維修資料分別列出顯示器與前置相機，維修輔助程式的支援項目也依機型而異。指南因此將修前Face ID狀態、這次是否處理前方感測組件，以及相關校正是否完成，分開列為確認項目。

Apple的前置相機文件指出，相關校正尚未完成時，Face ID將無法用於解鎖、授權付款或登入App。這項說明涉及前置相機與校正條件，不能把每一次更換螢幕，都直接視為Face ID必然失效。

配備Touch ID的機型，指南也列入修前、修後的按鍵與指紋解鎖確認；實際維修及校正仍依機型，不將同一套處理方式套用全部iPhone。

原彩、觸控與亮度　取機時逐項比對

Apple列出的顯示器功能包括多點觸控、亮度、色彩、白平衡與原彩等。其文件也說明，使用非原廠顯示器可能出現部分區域觸控失靈、原彩無法正常運作、感測或色彩校準異常，以及亮度不均等問題。

指南的驗收方式以日常操作為主：鍵盤輸入、滑動頁面、調整亮度，並查看淺色與深色畫面，再確認「設定→顯示與亮度」的原彩選項。若發現差異，記下漏按位置、偏色或閃爍的條件，當場向維修點說明。

原文也提醒，原彩選項送修前就不存在或無法確認時，仍須對照機型、系統與維修記錄；不能只憑一個選項，就判定零件來源或整項維修結果。

看到「完成維修」　向原維修點確認校正

依Apple說明，「維修輔助程式」會為支援的替換零件安裝校正資料。某項零件旁仍顯示「完成維修」，表示相關程序尚待完成；若由店家安裝，原廠說明要求聯絡該維修點協助完成。

「零件與維修記錄」可由iOS 15.2以上的「設定→一般→關於本機」查看，支援類別依機型不同。例如iPhone 11可查看電池與顯示器，部分較舊機型則只有電池資訊，不能假設每支iPhone都能查到相同項目。

指南列出的取機核對內容包括新增記錄、待完成的流程，以及與修前約定的功能是否一致。若Face ID無法設定、辨識失敗或只在付款時出現問題，便保留完整畫面與單據，向原維修點確認後續檢查項目。

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資料來源

原知識文揭露由老爹手機維修出資製作。