記者吳順永／台南報導



衛生福利部臺南醫院正式啟動「520點心日」活動，特別選在5月20日這個充滿愛的日子裡，歐建慧院長帶領科室主管，親自將一個個圓滾滾、甜蜜蜜的泡芙送到同仁手中，讓護理師在醫院裡也能幸福「抱福」。

南醫近年積極推動智慧醫療與友善職場政策，深知要疼惜護理師，全院就必須真正動起來！為了真正解決同仁的臨床負擔，院方日前特別舉辦「臨床痛點座談活動」，獲得全院熱烈迴響，逾四分之一的護理同仁主動參與，毫無保留地拋出了141項在臨床工作、行政流程與資訊系統上遇到的瓶頸與負荷。

院方傾聽第一線的聲音後，展現高度執行力，立即啟動工作小組，跨科部協調與跨團隊協作，針對行政流程簡化與醫療資訊系統優化進行雙管齊下的改善措施。目前已展現具體成效，成功解決75項臨床痛點，實質減輕護理師的工作負荷，剩餘的項目院方也持續全力修正改善中，用行動做同仁最強大的後盾。

歐建慧院長感性力挺：「護理師『細心』照顧病人，院方更要『用心』疼惜大家，要讓護理師感受到院方溫暖的臂膀，成為他們最堅實的後盾」。並強調，每個月20日的「520點心日」活動，就是這個承諾的溫暖延伸，為護理師撐起一個被寵愛的環境。

歐建慧院長強調，提升醫療照護品質的關鍵，在於建立一個「有感」的正向循環。未來將持續透過科學化的流程改善與軟性的組織關懷，構築一個兼具專業高度與心理溫度的職場，讓新世代的護理人才願意留下來、做得安心，共同抱著福氣，守護民眾的健康。