（媒角抵加／林承志綜合報導）艾果智能科技於2026年9月22日與中華電信推出0203 AI解籤專線。民眾取得宮廟的專屬號碼後，用市話或手機撥打、說出籤號，就能聽取AI語音解說並繼續提問，不必安裝App。發表會稱通話費每分鐘新台幣6元；艾果總經理陳嘉伶也說，實際計費會因撥打業者而異。中華電信公布的一般0203費率另依號碼區段與電話種類區分；撥打前須核對該支專線的收費方式。

關鍵資訊

  • 推出時間與方式：艾果智能9月22日發表0203 AI智慧解籤專線；中華電信提供通信、AI語音平台與帳務服務。
  • 使用流程：取得宮廟專屬門號、撥打電話、說出籤號，再以語音追問；不需下載App或連接網路。
  • 通話費：發表會以每分鐘新台幣6元介紹；業者受訪表示不同電信業者的實際計費可能有別，須以門號與撥打方案核對。
  • 服務範圍：業者稱支援國語、台語、英語、日語與越南語；雙北宮廟代表參與發表會，各廟實際開通號碼與使用情況仍須個別確認。
  • 人工關卡：艾果稱會依宮廟籤詩與解說建立內容，交廟方校對；解籤內容涉及個人重大決定時，仍由當事人與相關專業人員判斷。

說出籤號就能追問，電話成為AI入口

中華電信9月22日公告，艾果以0203電話號碼提供語音解籤，市話或行動電話都可撥打。艾果描述的流程是先取得宮廟籤號，再打該廟專線，聽AI解說籤意；有疑問可繼續用口語詢問。服務訴求是讓不習慣使用智慧型手機或App的人，也能透過熟悉的電話操作。

艾果採「一廟一門號」設計。總經理陳嘉伶接受時報新聞採訪時表示，各廟可提供自己的籤詩、解說方式與文化脈絡，內容經廟方校對後供語音服務使用。公司希望信眾仍先到宮廟實體抽籤，再用電話聽解說。本站先前介紹的求籤與確認籤號流程，也提醒不同宮廟有自己的現場做法；電話解說要對應哪套籤詩，仍以該廟公布的門號為準。

經濟日報報導，台北市中庄仔福德宮、南福宮等雙北宮廟代表參與發表會。出席名單呈現合作推廣的起點；民眾撥打前仍須從廟方公告取得正確的專線號碼，確認該廟服務是否已開通。

撥打0203專線前，先從廟方取得完整號碼，向自己的電信業者確認費率，並詢問語音資料如何保存。（AI生成情境示意）

發表會說每分鐘6元，帳單仍要看號碼與業者

多篇發表會報導寫到通話費每分鐘新台幣6元、隨電信帳單收取。不過，陳嘉伶向時報新聞表示，各家電信業者的實際計費不一定都是6元，須看用戶所屬業者與資費。這使「免下載App」與「通話免費」成為兩件不同的事。

中華電信公開的0203大量播放價目表，將市話費率依0203號碼區段列為每分鐘新台幣1至6元，行動電話欄則寫「現行行動電話費率」；表格註明自2003年實施。該表是一般0203服務價目，無法單憑它算出某座宮廟AI解籤專線的實際帳單。取得完整門號後，讀者可向廟方與自己的電信業者核對費率、計費起點及是否有通話前語音提示；若打算長時間追問，先確認每分鐘的費用。

五種語言與廟方校對，使用成效還要看實際通話

艾果在發表會表示，專線支援國語、台語、英語、日語與越南語，24小時提供解說；廟方能校對專屬內容。這些設定若在實際通話中運作，外籍旅客、新住民與不熟悉文字介面的人，也能用自己習慣的語言詢問籤意。不同口音的辨識、籤號是否聽對，以及追問能否維持同一座廟的籤詩脈絡，仍要由實際通話檢驗。

語音AI的工作有兩段：系統先聽懂籤號與問題，再從指定宮廟的資料產生回答。廟方的校對能界定可供引用的籤詩與說法；當提問超出籤詩、轉向健康、法律或金錢決定，服務是否提示使用者尋求真人協助，仍是需要確認的操作細節。本站報導過語音AI接上後續工作流程的案例；這項電話解籤服務的關鍵，則是AI回答不合適時如何轉交廟方或結束對話。

撥號前先確認費率、廟方與語音資料

想使用的人，可先查宮廟公布的0203完整號碼，向自己的電信業者問明通話費，再決定是否撥打。若對話可能談到病情、財務或家庭困擾，也可先問服務方是否保存錄音或逐字稿、保存多久、由誰能聽取，以及如何要求刪除；中華電信9月22日公告未列出這項服務的語音資料保存條件。

電話可以幫忙解釋籤詩文字，卻無法替人確認疾病診斷、法律權益或投資結果。涉及這些決定時，仍須找相應的醫療、法律或財務專業資訊與當事人討論。對一般使用者來說，第一步是先取得廟方確認的門號與費率，再判斷這通電話是否值得打。

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