花蓮慈濟醫院攜手臺鐵 「行動車站2.0」就醫搭車無縫接軌

花蓮慈濟醫院與臺灣鐵路公司合作推出「行動車站2.0」，並由由院長林欣榮與臺鐵東區營運處處長楊舜安代表簽署，象徵醫療與交通跨域服務再升級。

花蓮南北狹長，許多病人及家屬仰賴鐵路就醫。林欣榮院長表示，花蓮慈濟醫院每天有許多病人、家屬與同仁進出，其中不少人來自外地。為減輕長者、身障者及行動不便民眾奔波的負擔，花蓮慈院與臺鐵合作推出「行動車站」。 這項服務最早於2023年2月開始試辦，後因天災災區重建及運輸調度需求，服務暫時中斷，6月1日起正式回歸花蓮慈院並全面升級為2.0，服務地點設於大愛樓一樓門診大廳服務台旁行動車站專櫃，服務時間為每週一至週五上午9點至中午12點、下午12點30分至3點，並新增多元行動支付功能，透過專人現場協助，讓民眾就醫與返家安排更加便利安心。

楊舜安處長表示，行動車站除提供購票、退換票、車班諮詢外，還新增多元行動支付功能，並可現場登記「愛心服務」，讓旅客抵達車站後無需再跑服務台，由站方人員直接協助接駁上車。他說，行動車站是花蓮站的延伸服務，對不熟悉網路操作的長者及孩童尤其重要，尤其對身障人士更是一大福音。（梁國榮報導）

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