商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

蘋果（Apple）旗下的訊息（Messages）應用程式近日迎來重大變革，首次將第三方人工智慧（AI）助理整合其中。這項名為 Poke 的 AI 服務已獲蘋果核准，讓蘋果手機（iPhone）用戶能夠直接在 iMessage 介面內與 AI 進行互動並提出要求。然而，這項新服務上線後，似乎正遭遇技術問題。

根據科技媒體《9to5Mac》報導，Poke 服務的整合是透過蘋果多年前推出的「Messages for Business」功能實現。這項功能原是為了讓蘋果手機用戶能透過原生的 iMessage 介面直接聯繫商家，而如今，這項技術成為了第三方 AI 助理進駐訊息 App 的管道。用戶只需遵循 Poke 官網上的指示，即可在自己的蘋果手機上透過訊息應用程式與 Poke 溝通，讓其協助處理各種任務。

雖然這項創新為用戶體驗帶來了新的可能性，但目前 Poke 服務似乎正遭遇挑戰。報導指出，該服務上線後出現運作不穩的情況，社群媒體上也陸續傳出用戶無法正常使用的報告。外界推測，這可能是由於用戶需求過於龐大導致系統負荷，或是蘋果可能撤回了最初的核准。